Diler Aslan YAZILARI

• 
  Veri, Kalite ve Etik

  Yaklaşık 45 yıldır verilerle ilgilenirim. Nedeni kalite yönetimiyle ilgilenmem. Kalite verilere dayalı bir yönetimdir. Veriler her zaman &o[..]

  06-01-2025 19:11:35
• 
  İş Yönetimiyle Bütünleştirmek

  Neden hep gelişmekte olan ülkeler arasında yer alıyoruz? Yıllar geçtikçe nedenleri daha net anlaşılabiliyor. Nedenlerinden birka&cc[..]

  30-12-2024 14:30:57
• 
  Kurumsal Değerler ve Kurumsal Hafıza

  Her kuruluş işlerini yaparken izlediği yolu kurumsal değerleriyle açıklar. Kurumsal değerler kuruluştaki kültürün göstergel[..]

  23-12-2024 13:09:03
• 
  Hazır Olma Durumu ve Olgunluk Değerlendirme

  Hazır olma durumu herhangi bir hedef için ne kadar kaliteli olunduğunu gösterir. Diğer deyişle hedefin şartlarını ne derece karşılıyor olm[..]

  16-12-2024 14:26:57
• 
  Derin Bilgi Sistemi ve Derin Öğrenme

  Şöyle bir iddiam var: Kalite yönetiminin ince ayrıntılarını öğrenmiş olanlar dijital dönüşümde daha başarılı olabilirler[..]

  09-12-2024 13:26:44
• 
  Sürekli İyileştirmeyi Engelleyenler

  Geçen hafta sürekli iyileştirme ilkelerini paylaşmıştım. Bu hafta sürekli iyileştirmeyi engelleyen faktörleri paylaşmak istedim.[..]

  02-12-2024 14:18:59
• 
  Sürekli İyileştirme Mantığı

  Mantık, bilginin yapısını inceleyen, doğru ile yanlış arasındaki akıl yürütmenin ayrımını yapan disiplindir, doğru düşüncenin arac[..]

  25-11-2024 14:11:52
• 
  Makinenin Okuyabilirliği ve Kalite

  Dijitalleşmede makinenin okuyabildiği programları yazabilmek önem arz etmekte. Programları yazmak bilgisayar yazılım uzmanlarının işi. Ancak yaln[..]

  18-11-2024 14:04:04
• 
  Takım Olmak

  Dijital sağlık ve elektronik sağlık (e-sağlık) alanında bir proje yürütüyorum. ABD, Avustralya ve AB ülkeleri ile Pan-Amerikan ve [..]

  04-11-2024 14:26:13
• 
  Strateji, Politika, Girişim ve Faaliyet Zinciri

  Bilgisayarlarda üretilen yazılımlar yapay zeka olarak da yaşamımıza girdi. Bundan kaçmak gibi bir lüksümüz yok. Karar verme[..]

  21-10-2024 12:31:02
• 
  Öğrenmeyi Bilmeyen Kişiler Bilgisayara Öğretebilir mi?

  Dünyada değişimler hızla yaşanmakta. Bu çağa dijital çağ deniyor. Çünkü bilgisayar dili olan “0 ve 1” [..]

  14-10-2024 10:58:43
• 
  Dijital Çağda Anahtar Sözcük: İş Birliği

  Yazılı ve sözlü basına ve sosyal medyaya bakıldığında dijital çağa bilimsel yaklaşım çok az yer alıyor. Hep sosyal odaklı bilg[..]

  07-10-2024 14:23:05
• 
  “Kültür Stratejiyi Sabah Kahvaltısında Yer”

  Kitaplarımda kültür başlığı hep bulunur. Kurum kültürü, kalite, risk, değişim ve veri kültürü gibi başlıklarda[..]

  30-09-2024 14:09:51
• 
  Kalitede Kaçırılanların Benzeri Yapay Zekada Yaşanır mı?

  Kalitede neler kaçırıldı veya kaçırılmakta? Diye düşündünüz. Ülkemizde, kalite yönetiminin başlıca ilkesi [..]

  23-09-2024 12:05:13
• 
  Kalite Kültürü: Proaktif Ol ve Önlem Al 

  Ülkemizde o kadar olaylarla karşılaşıyoruz ki! Kanımızı donduran ve ekonomimizi iyice etkileyen olumsuzluk içeren bu olayların temel neden[..]

  16-09-2024 14:29:01
• 
  “Yaptım Oldu” Yaklaşımı Kalitenin Düşmanı mı?

  Özellikle proje yönetimi, mühendislik, üretim ve hizmet sektörlerinde kalite, kamu ve iş dünyasında başarıyı belirleyen [..]

  09-09-2024 11:24:33
• 
  Toplum Sağlığının İzlenmesi ve Kaliteli Yaşam 

  Toplum sağlığı, dünyada, yaklaşık 30 yıldır üzerinde çalışılan alanlardan. Dijital sağlık teknolojileri geliştikçe sağlık veri[..]

  02-09-2024 12:48:16
• 
  Kalitesizlik Maliyeti 

  Kalite yönetimi saygı ve sevgi temellidir. Kalite yönetimi doküman hazırlamak değildir. Kalite kültürünün yaygınla[..]

  19-08-2024 17:43:21
• 
  Bilgisayar Mantığı ve Gelecekte Kalite

  Bilgisayar mantığı ne derece biliniyor? 1970’lerde Fortran II Programlama dili öğrenirken, iş akışı şemalarını hazırlardık. Programlamada b[..]

  05-08-2024 14:52:56
• 
  Kalite 4.0 Uygulamalarında Olgunluk Düzeyiniz

  Kalite 4.0 uygulamaları, kuruluşların hedefleri arasına girmeye başladı. Dünyada, bir kuruluşun Kalite 4.0 olgunluğunu değerlendirme yolları ile [..]

  29-07-2024 13:21:26
• 
  Web Sitesi Kuruluşun Aynasıdır

  Kurum, dijital dönüşüm için uğraşıyorum diye açıklıyor. Ancak web sitesinden öyle anlaşılmıyor. Web sitelerinin tas[..]

  22-07-2024 11:47:55
• 
  Neyi, Ne Kadar Öğrenmeliyim?

  Öyle bir zamandayız ki, öğrenilen bilgi neredeyse bir gün sonra eskiyor veya değişiyor. Neyin ne kadar öğrenileceği konusunda kay[..]

  15-07-2024 12:56:49
• 
  Yapay zeka kullanılması, veri yönetiminin en ileri aşamalarından. Yapay zeka kararlarda yardımcı olur. Bir kuruluşta yapay zekadan yararlanılabil[..]

  08-07-2024 13:39:32
• 
  Değişim Yönetimi: Öğretme ve Öğrenme 

  Sanayide değişiklikler oldukça insanların kendilerini değiştirmeleri gerekti. Değişimi, bilimsel olarak uygulayan ve toplumu sistematik olarak [..]

  01-07-2024 12:46:31
• 
  Çöp Girerse Çöp Çıkar

  Dijital çağda en önemli varlık “veri” olmuştur. Tüm çabalar verilerden anlamlı bilgiler çıkarmak içi[..]

  24-06-2024 10:50:45
• 
  Böyle Gelmiş Böyle Gitmemeli…

  Ülkemizde yaygın olan tutum “Böyle gelmiş, böyle gider.” Atasözüne göre hareket eden kişilerin fazla olmasıd[..]

  10-06-2024 12:56:29
• 
  Kamu Stratejik Planları ve Halkın Yaşam Kalitesi

  Kamu kurumları 5018 Sayılı “Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu” gereği kamu stratejik planlarını hazırlar. Bu stratejik planlar hem[..]

  27-05-2024 12:03:45
• 
  Dijital Çağda İletişimde Kalite

  Çeşitli sivil toplum kuruluşları, üyeleri olan kuruluşlara dijital dönüşümde başarılı olmaları için eğitimler ve dan[..]

  20-05-2024 11:46:42
• 
  Yapay Zeka ve Veri Kalitesi

  Dijital çağda, gerçeği öğrenmek hem kolaylaştı hem de zorlaştı. Kolaylaştı çünkü veriye erişim olanakları arttı. Z[..]

  13-05-2024 11:13:02
• 
  Eğitim Öğretim Süreci ve Kalite

  Yaklaşık 65 yıllık öğrenci, hizmet sağlayıcı, araştırmacı ve eğitimci olarak deneyimlerim ve kazandıklarıma göre “Türkiye Yü[..]

  06-05-2024 18:57:43
• 
  Sürekli İyileştirme, Vizyon ve Strateji 

  Stratejilerin vizyon ile ilişkilendirilmesi gerektiği konusunun çok iyi anlaşılması gerekiyor. Referans alınan tüm kalite güvence[..]

  29-04-2024 11:21:07
• 
  21. Yüzyıl Meslekleri ve Uyumluluk

  Dijital çağda başarılı olabilmek için “21. Yüzyıl meslekleri için bilgi, beceri ve yetkinlikler nasıl kazanılmalı?&rdq[..]

  22-04-2024 11:43:41
• 
  Sektör veya Alan Okuryazarlıkları

  Çeşitli alanlarda çalıştıysanız, çeşitli yöneticilik görevlerinde bulunduysanız ve kaliteye odaklıysanız çok &cc[..]

  15-04-2024 11:08:49
• 
  Veri Yönetimi ve Kalite 

  Dijital çağda veri yönetimi büyük önem kazandı. Veri yönetimi oldukça karmaşık bileşenlerden oluşuyor. Bu neden[..]

  25-03-2024 12:26:16
• 
  Yönetişim ve Yönetim

  Terim ve kavramlarını net olarak öğrenmek gibi alışkanlıklarımızın bulunmadığı her olayda gözleniyor. Yönetici ve idareci olanları[..]

  18-03-2024 12:45:09
• 
  Geleceğe Yönelik Değişememenin Nedenleri

  “Yönetim olgunluğu değerlendirme” araçlarını biliyor musunuz? İlgili yönetimin “en iyi uygulama ölç&uum[..]

  12-03-2024 10:50:55
• 
  “Kopyala Yapıştır” Yaklaşımı

  “Diğerini taklit etmek” veya “Aynısını kopyalamak” alışkanlığının, dijital çağdaki ifadesi “kopyala yapıştır&rdqu[..]

  04-03-2024 11:01:58
• 
  Kaliteye Odaklı Stratejik Plan ve Kalite Kültürü

  Türkiye’de kamu kurumları, stratejik planlarını 2003’te yayımlanan, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu gereği hazı[..]

  26-02-2024 11:25:49
• 
  Vizyoner misiniz? 

  Bu kadar değişimin hızla yaşandığı dünyada vizyoner insanlar başarılı olacak. Kendinizi aşağıdaki sorulara göre değerlendirebilirsiniz: &[..]

  19-02-2024 12:02:47
• 
  Dijital Dönüşümde Başarınız, Kalite Yönetim Sisteminize Bağlıdır 

  Gözlemlerime ve deneyimlerime göre ülkemizde kalite yönetim sistem şartlarının yerine getirilmesinde sorunlar var. “S&uum[..]

  12-02-2024 11:32:43
• 
  Düşünme Kalitesi ve Kritik Eleştirel Düşünce

  İnsanları diğer canlılardan ayıran en önemli özellikleri, düşünme ve konuşma yetileridir. İyi düşünme sürecinde [..]

  05-02-2024 11:47:31
• 
  İş Ekosistemlerinin Kalitesi, Ülkede Başarıyı Etkiler 

  Dijitalleşen dünyada çeşitli terimler ön plana çıktı. İş ekosistemi bunlardan birisi. İş ekosistemi son yıllarda çok[..]

  29-01-2024 11:46:57
• 
  İhtiyaç ve Beklentiler: Neyi Önemsiyorsunuz? 

  Kendinize sorar mısınız? “Ben neyi önemsiyorum?” Bu sorunun yanıtı, aynı zamanda “Neyi dert ediyorum?” sorusunun da yanıt[..]

  22-01-2024 12:10:04
• 
  Dünyadaki Çalışmalarda Yer Almak

  Ülkemizde, dünyada uygulansın biz sonra uygularız, yaklaşımı yaygındır. Bu yaklaşım kaliteli araştırmaları çok etkilemektedir. Dikkat[..]

  15-01-2024 10:57:58
• 
  “Yaptım Oldu” Yaklaşımı ve Dijital Çağ

  “Yaptım Oldu” ülkemizde kullanılan bir ifade. Son zamanlarda iyice yaygınlaştığı gözlenmekte. Bu deyiş; bilime, hukuka ve ins[..]

  08-01-2024 12:50:21
• 
  İİNSAN

  Bu yılın yazılarımın ilki, yeni yılın ilk gününe denk geldi. Türkiye Cumhuriyeti’nin 100. Yıl diliminden 101. Yıla geçiş g[..]

  01-01-2024 14:51:27
• 
  Kalite Güvencesi Profesyoneli

  Kurum ve kuruluşların kalite güvencesi ile ilgili yapılanmalarını el yordamıyla gerçekleştirdikleri gözleniyor. Türkiye&rsquo[..]

  25-12-2023 13:10:06
• 
  Öğrenme ve kalite

  Son zamanlarda değişik yaklaşımlarla karşı karşıya kalıyoruz. Uzun yıllar eğitim, öğretim, araştırma ve hizmet alanlarında görev yapmış bir[..]

  19-12-2023 10:18:33
• 
  PUKÖ Döngüsü ve İç Kalite Güvencesi

  Adlandırma veya terimlerin kavramları ve uygulama başlıklarının tanımları net anlaşılamazsa tüm uygulamaların başarısı başlangıçta etkilen[..]

  11-12-2023 12:06:15
• 
  Ölçmek ve Saymak

  Kalite ilkelerinden birisi “Ölçmezseniz iyileştiremezsiniz” ifadesidir. “Saymazsanız” değil. Ölç&uu[..]

  27-11-2023 14:45:19
• 
  Değişimi Yönetmek, Öğrenmeyi Öğrenmek ve Kalite

  Günümüzde çok çeşitli alanlarda değişikliklerle karşı karşıyayız. Teknolojik gelişmeler, iklim değişiklikleri, maddi kısı[..]

  20-11-2023 11:55:11
• 
  “Politika ve Politika Belgesi” Bilginizi Ölçtünüz mü?

  Bir sistemin başarılı olması için önem verilmesi gereken unsurlar var. Bunlardan birisi, temel terim ve kavramlarının ortak bilinmesi. B[..]

  06-11-2023 11:52:03
• 
  Cumhuriyet İlkeleri ve Kalite Kültürü

  Bugün Türkiye Cumhuriyet’in 101. Yılının ilk günü. 1921’de yeni Türk Devletinin ilk anayasası kabul edilmiştir. [..]

  30-10-2023 18:47:05
• 
  ISO 9001:2015 ve “Kopyala Yapıştır” Yaklaşımı

  Günümüzde referans alınan “Kalite Yönetimi Sistemi Şartları” Standardı ISO 9001:2015’tir. Bu Standart hazır[..]

  23-10-2023 11:45:09
• 
  Kalite yönetiminin içselleştirilmesi şart

  Bu köşede 22 yıldır yazıyorum. Güneş Bey kalite yönetimi köşe yazısını 2001’de teklif etti. O zaman tıbbi laboratuvarlarda k[..]

  09-10-2023 12:00:00
• 
  Veri Kalitesi

  Geleceğin en değerli varlığı “veri” olacak. “Çöp girerse çöp çıkar” deyişi, veri kalitesinin[..]

  02-10-2023 11:11:07
• 
  Okuryazarlıklar, Kalite ve Veri Okuryazarlığı

  Günümüzde; bilgisayar, siyaset, dijital, veri vb. okuryazarlığı yaygın kullanılmaya başlandı. Çoğunlukla işin mutfağında olmayıp[..]

  25-09-2023 19:54:26
• 
  Dijital Çağ ve İpin Ucunu Kaçırmak

  Denizli SSK hastanesinde Biyokimya Doktoru olarak çalışmaya başladıktan sonra hocalarım doçentlik için hazırlanmamı önermişl[..]

  18-09-2023 10:43:03
• 
  GZFT Analizi

  Sürekli iyileştirme; geçmişten ders çıkarmaya ve güncel durumu iyi değerlendirmeye ve geleceği iyi öngörmeye dayanır[..]

  11-09-2023 10:42:01
• 
  Performans göstergeleri ve kalite güvencesinin kanıtlanması

  Dünyada çeşitli alanlarda kurum veya kuruluşlar için sıralama yapılır. Bu sıralamalarda belirli göstergeler kullanılır. Kurum [..]

  04-09-2023 15:27:45
• 
  Değişim yönetimi ve PUKÖ Döngüsü

  Çeşitli kurum ve kuruluşlara değerlendirici olarak gidiyorum. Bu değerlendirmeler ve denetimler; kalite güvencesi, kalite yönetim sis[..]

  21-08-2023 11:51:32
• 
  Yapay zeka temelli ürünlerin ve hizmetlerin kalite güvencesi

  Türkiye Kliniklerinin “Akademik Akıl” başlıklı platformu var. Çeşitli bilim alanlarından akademisyenler köşe yazarı olara[..]

  14-08-2023 11:10:21
• 
  Liderlik olgunluk düzeyi

  Aileden başlayarak ülke yönetimlerine kadar her kurum ve kuruluşta “liderlik” temel özelliklerdendir. Ülke yön[..]

  31-07-2023 11:30:52
• 
  Şeffaflık olgunluk düzeyi

  Bir kuruluş herhangi bir yönetim standardına göre değerlendirildiğinde kuruluşun misyon, değerler ve vizyonu incelenir. Kuruluş varoluş n[..]

  17-07-2023 13:38:50
• 
  Bilgili, becerili ve yetkin insanın önemi

  Çağımızda takım çalışmaları açısından çok kuvvetli olmak gerekiyor. Bunun için belirli yaklaşımlar hep birlikte ben[..]

  10-07-2023 11:24:57
• 
  Siyaset, kalite ve kalite araçları

  Uzun yıllardır ülkemizde yaşananlar, siyasette kaliteyi incelemeyi düşündürdü. Kalite, bir süreç yürüt&[..]

  03-07-2023 11:01:07
• 
  Gerçeği öğrenmek için araştırma yetkinliği

  Yetkinlik; gerçek hayatta işleri doğru zamanda, doğru yöntemle, doğru yerde ve doğru kişiler için yapmaktır (Yetkinlik, yeterlilik [..]

  19-06-2023 11:15:25
• 
  21. Yüzyılda kalite profesyoneli

  Dijital çağ; çeşitli kolaylıklar sağlıyor olsa da bir o kadar da zorluklara neden olmaktadır. Kazanılması gereken bilgi, beceri ve yetki[..]

  12-06-2023 18:41:05
• 
  Takım olmak, bütünü anlamak, ayrıntıyı ilişkilendirmek

  Dünyada ve ülkemizdeki örnekler incelendiğinde takım olmak başarının birinci şartı. Ardından bütünü anlamak geliyor. [..]

  05-06-2023 10:38:55
• 
  Risk, kalite ve süreç temelli yönetim modeli

  Süreç veya proses bileşenleri ve elemanlarının öğrenilmemesi takım çalışmalarında soruna neden oluyor. Çünkü [..]

  29-05-2023 11:26:55
• 
  Sonuç değerlendirme önemli başarı anahtarıdır

  Üretilen ürün veya hizmet, süreç temelli yaklaşımda sürecin çıktısı olarak adlandırılır. Süreç basa[..]

  22-05-2023 11:02:26
• 
  İnsan kaynaklarına yaklaşım değişmeli

  İnsan kaynakları açısından yüksek potansiyeli olan ülkemizden neden dışarıya beyin göçü oluyor? Birçok nedeni[..]

  15-05-2023 14:52:08
• 
  Karar vericiler ve yüzde 80 kuralı

  Hangi yönetim olursa olsun ilgili yönetim kapsamındaki topluluğun gelişmesi karar vericilerin kalitesiyle ilgilidir. Demokrasilerde karar ve[..]

  08-05-2023 10:54:56
• 
  Kaliteyi nasıl sorguluyorsunuz?

  Kurum ve kuruluşlar kalite yönetimi sistem belgesi için hazırlanırlarken eğitim alırlar. Çoğunlukla, uluslararası kabul edilmiş ola[..]

  24-04-2023 12:52:13
• 
  Yüksek işlevli takım olmak

  Son üç yılda hangi takım çalışmalarında bulundunuz? Takımda sizin anahtar katkınız ne oldu? Diğer deyişle hangi bilgi, beceri ve[..]

  17-04-2023 17:59:24
• 
  Demokratik kültür kalite kontrol listesi

  Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA’lar) hakkında oldukça yoğun toplantılar yapıldı ve yapılm[..]

  10-04-2023 10:36:13
• 
  Neyi ne kadar bilmeliyim?

  Takım çalışmalarında başarı, takım üyelerinin bilgisine dayanıyor. İyi takım olabilmeyi etkileyen çok faktör var. Ancak takımı[..]

  03-04-2023 17:09:02
• 
  Derin bilgi kazanılmadan değişim olamaz

  Uzun yıllardır hem hizmet, hem araştırma hem de eğitim alanlarında çalışmış ve sivil toplum gönüllüsü olarak çeşitli[..]

  27-03-2023 10:57:22
• 
  Dijital çağda kodlama ve adlandırmanın önemi

  Dijital çağda adlandırma ve kodlama çok önemli. Özellikle büyük veriden yararlanılması, veri adlandırmalarının ve ko[..]

  20-03-2023 11:57:33
• 
  Hizmet kalitesi ve kargo kuruluşları örneği

  Hizmet kalitesinin ölçülmesinin çeşitli yolları bulunmakta. Ancak “mış” gibi ölçülüyorsa o z[..]

  06-03-2023 10:49:52
• 
  Strateji, reaktif olmak ve çocukların geleceği

  Geride bıraktığımız uzun yıllar yaşananlardan çıkarımlara göre proaktiflikten daha çok reaktif özellikteki vatandaşların &cced[..]

  27-02-2023 11:03:53
• 
  Yönetim sürecinin anahtar fonksiyonları

  Yaklaşık 2001’den itibaren 22 yıldır bu köşede yazıyorum. Eğitim, araştırma ve iş hayatımda öğrendiklerim ve yaşadıklarım kaliteye oda[..]

  20-02-2023 10:50:52
• 
  Organizasyon, tesisler ve güvenlik

  Yüzyılın en büyük afetini yaşadık. Yayılan etkileri uzun süre bizi etkileyecek. Yaşadıklarımız ve halen yaşamakta olduklarımız yı[..]

  16-02-2023 12:05:04
• 
  Performans ve kalite ilişkisi

  Dijital çağ; terimlerin adlandırılmalarının, kavramlarının, tanımlarının ve ilgili boyutlarının net açıklanmasını önemli hale getir[..]

  06-02-2023 10:51:00
• 
  Araştırma, uygulama, uygulamadan ders çıkarılması ve anadil

  Kalite kültürü kazanıldıysa bütünsel bakışla ayrıntıların değerlendirilmesi uygulamaları kazanılmış demektir. Bu bağlamda b&u[..]

  30-01-2023 11:32:03
• 
  Elektronik Bilgi Teknolojisi: Veri, Bilgi ve Anlamlı Bilgi

  İngilizce’de “data”, “information” ve “knowledge” sözcüklerinin anlamları birbirlerinden farklıdır[..]

  23-01-2023 11:00:34
• 
  Yaptım oldu tutumu ve kalite kültürü

  ISO 9001 Kalite Yönetimi Sistemleri Şartları Standardına göre hazırlanan bir kuruluş dokümanları hazırladıktan sonra, her şey tamam g&o[..]

  16-01-2023 10:36:12
• 
  Sistematik Düşünce Kültürü ve Dijital Çağ

  Dijital Çağ bütün yıkıcılığıyla tüm alanlarda etkili olmakta. “Yıkıcı” ifadesi net olarak anlaşılmalı. Anlaşılıyor m[..]

  09-01-2023 10:45:29
• 
  Kalite profesyonelleri 

  Bir kuruluştaki herkes kaliteden sorumludur. Ancak herkes kalite profesyoneli değildir. Genel anlamda kalite profesyoneli olunabildiği gibi spesifik a[..]

  02-01-2023 11:23:46
• 
  Düşünme becerileri veya zihinsel beceriler

  Her eğitim kurumu; mezunlarının bir sonraki eğitimde veya iş hayatında başarılı olabilmeleri için kendisini yenilemek durumunda. Müfredat [..]

  19-12-2022 11:03:38
• 
  Kuruluşunuz nasıl? Proaktif mi? Reaktif mi?

  Proaktif olamayan kurum ve kuruluşlar akranlarından geride kalıyorlar. Kanıtlanmış bir gerçek. Proaktif olmak, o topluluğun kültür&uu[..]

  12-12-2022 12:59:15
• 
  Neyi bilmediğini bilmek

  Geçen hafta yazımdaki Sokrates’in deyişlerinden “Tek gerçek bilgelik, hiçbir şey bilmediğini bilmektir.” Sö[..]

  05-12-2022 13:24:56
• 
  Başarı için “Araçlar ve Teknikler”

  Somut işleri yaparken kullanacağımız araçları ve teknikleri net seçebiliyoruz. Kek pişiren bir kişi kekin iyi kabarması için kull[..]

  28-11-2022 10:39:20
• 
  Kalite profesyoneli yetkinlikleri ve Endüstri 4.0 

  Her eğitim-öğretim programı ve kursu gibi eğitim etkinliği planlanırken kazanılacak bilgi, beceri, yeterlilikler ve yetkinlikler belirlenir. Katı[..]

  21-11-2022 12:39:17
• 
  Mikro yetkinlikler ve kalite

  Kalite tanımı halen yanlış yorumlanabilmekte… Konuşmalarında “kalite bağlamında” veya “toplam kalite yönetimine gör[..]

  14-11-2022 13:39:45
• 
  Atatürk ve kalite bakışıyla liderlik  

  Küçüklüğümüzde Mustafa Kemal Atatürk örnek gösterildi. Büyüdükçe onun gerç[..]

  07-11-2022 11:32:34
• 
  Dokümanlar yaşatılmalıdır.

  Doküman ve kayıtlar önemli. Ancak yaşıyorsa… Kalite yönetiminde temel amaç belirsizliklerin yaşanmamasıdır. Bunun i&cc[..]

  31-10-2022 18:59:00
• 
  Öğrenen kuruluş musunuz?

  Öğrenen kuruluşlar, organizasyonel öğrenme veya öğrenen organizasyon kavramının önem kazanmasının üzerinden yaklaşık 30-40 yı[..]

  24-10-2022 10:56:47
• 
  Toplum ile üniversite ilişkileri ve kalite güvencesi

  30 Eylül – 2 Ekim 2022 arasında Buldan’da Sanat Var” Festivali gerçekleştirildi. Türkiye’nin birçok il[..]

  17-10-2022 10:23:10
• 
  Kalite yönetiminde performans ölçüleri ve göstergeleri

  Performans; bir görevin tanımlanan özelliklerine (standartlara) uygun davranışların gösterilmesi ve beklenen amaçlara yaklaşma d[..]

  10-10-2022 11:13:21
• 
  “Kalite” kavramı net ve ortak anlaşılmalı

  Kalite yönetimi sistemini kurmak isteyen bir kuruluş, öncelikle, kuruluş içerisinde kalite kavramını netleştirmeli ve ürün&[..]

  03-10-2022 11:02:18
• 
  Sıralamak, ilişkilendirmek, önceliklendirmek ve bilgi

  Bu üç sözcük, tüm işlerde başarıyı belirleyen anahtar sözcüklerdendir. Geçmişte de geçerliydi. G&uu[..]

  26-09-2022 11:26:40
• 
  Kalite, performans, stratejik plan ve kalite güvencesi

  Kalite çeşitli kesimler tarafından farklı anlaşılmakta. Halk arasında yaygın kullanılan kavram, aynı amaçla kullanılan ürünler[..]

  19-09-2022 12:32:47
• 
  Yöneticiler için Yönetim Bilimi

  Kalite yönetimi, akreditasyon, kurumsal değerlendirme alanlarında teknik uzman, değerlendirici vb. olarak değerlendirmeler gerçekleştirdim[..]

  12-09-2022 10:57:08
• 
  “Amaç-Hedef-Strateji-Girişim” zinciriniz sağlam mı?

  Kalite yönetimi sistematik olmaya dayanır. Kazandırdığı bu alışkanlık dijital çağda da işe yarıyor. Sistematik yaklaşıma alışmamış bireyle[..]

  05-09-2022 14:14:34
• 
  Kalite Yönetimi Sistemi Şartları Standardına Uymak

  Geçen haftadaki yazımda başlattığım “Yanlış mı? Doğru mu? Uygun mu?” Sorularını kalite yönetimiyle değerlendireceğim. Neden[..]

  22-08-2022 11:45:17
• 
  Yanlış mı? Doğru mu? Uygun mu?

  Sürekli yapılan işler, beş temel aşamada yürütülür: Tasarlama, planlama, uygulama, kontrol etme ve iyileştirme. Her aşamada ş[..]

  15-08-2022 11:30:27
• 
  Kalite güvencesi ve performans göstergeleri

  Çok araştırmadan ve öğrenmeden, başkası ne yapıyorsa yapmak alışkanlığımız var. Bilgiyi derinlemesine öğrenmiyoruz. Diğerinin yaptığı[..]

  01-08-2022 11:34:08
• 
  Denizli’yi kalite bakışı ile değerlendirelim

  Gerçekçi yazılarıyla ün yapan Denizli Düşünce Kulübü (DDK) Facebook sayfasını günümüzden ge&cced[..]

  25-07-2022 12:59:14
• 
  Takım olmak

  Uzun süren tatilden sonra iş günleri başladı. Kaygılarımızın oldukça fazla olduğu günlerdeyiz. Herkesin kaygısı veya kaygılar[..]

  18-07-2022 11:20:16
• 
  Yeşil sözleşmeye kalitesizlik maliyeti bakışı

  Kalite yönetim sistemini kurmak isteyen kuruluşlar hemen kalite bütçesini hazırlar. Çoğunlukla çok yüksek olduğu d[..]

  04-07-2022 13:56:08
• 
  Yazılımın validasyonu (geçerli kılınması)

  Kalite yönetimini uygulayanlar bilirler. Bir iş tasarlandıktan sonra uygulamaya geçmeden, planlama aşamasında, uygulamanın işlerliği kontr[..]

  27-06-2022 11:44:20
• 
  Stratejik planlar, ekosistem ve kalite 

  Yürütmekte olduğum bir araştırma nedeniyle bir bakanlığın stratejik planını inceledim. Uzun yıllar üniversitede Bologna Süreci ve [..]

  20-06-2022 14:50:33
• 
  Değişim yönetimi 

  Yaklaşık 21 yıldır bu köşede yazıyorum. Yazmaya devam etmemin nedeni çeşitli ortamlarda kalite yönetimiyle ilgili çalışmalarım[..]

  13-06-2022 11:11:19
• 
  Dokuz Haziran Dünya Akreditasyon Günü 

  Dünya Akreditasyon Günü her yıl 9 Haziran’da kutlanıyor. Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) ve Uluslararası Laboratuvar Akred[..]

  06-06-2022 12:18:32
• 
  Sürdürülebilir kalkınma bütünsel kalite planlama ile başarılır

  Sürdürülebilir kalkınma, mevcut neslin ihtiyaçlarını karşılarken gelecek nesilleri düşünmesidir. Onların kendi ihtiya&[..]

  30-05-2022 11:21:40
• 
  Kalite kültürüne hiç bu kadar ihtiyaç duyulmamıştı

  Gerçeklerin yalanlarla örtülmeye ve unutturulmaya çalışılmasının yaygın olması kalite kültürünün önem[..]

  23-05-2022 13:33:16
• 
  Kalite, yasal mevzuat ve ölçütler

  Demokrasilerde, her uygulamada insan haklarına, etik ilkelere ve hukukun üstünlüğüne uygunluk aranır. Yasalar, bu temel ilkelere d[..]

  16-05-2022 11:53:39
• 
  Dijital çağ, alışkanlıklarımız ve ulusal politikalar

  Dijital dünyada; standartlar, kodlamalar, algoritmalar vb. çok çeşitli ayrıntılarla ve titizlikle iş yapılıyor. Yaygın olan bazı al[..]

  25-04-2022 12:40:16
• 
  Kültür ve eğitim – bireyler, kuruluşlar veya kurumlar

  Aynı ülkede yaşıyorlar. Neden her kuruluş veya kurumun tesisleri aynı şekilde temiz değildir? Aynı ülkede yaşıyorlar. Aynı maaşı alıyorla[..]

  18-04-2022 12:16:08
• 
  ISO yaklaşımı, eğitim sistemimiz ve süreç yönetimi

  Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu (ISO) yönetim sistemi standartlarında uyumlaştırılmış yapı yaklaşımını benimsedi. 2012’de başlatılan [..]

  04-04-2022 12:04:41
• 
  Neyi öğrenmeliyim?

  Neyi öğrenmeliyim? Sorusunu sormak alışkanlığımız var mı? Olmalı. Bir toplumda, “Neyi öğrenmeliyim?” sorusunu sık sık soran i[..]

  28-03-2022 12:57:59
• 
  Sorgulayıcı vatandaş

  Anımsayanlar vardır. 2005’te Denizli Sivil Toplum Kuruluşları Gelişme Platformunu (DESGEP) kurmuştuk. Bu platform, katılımcı demokrasinin g&uu[..]

  21-03-2022 12:10:03
• 
  Sağlık hizmetlerinde, mutlu ve yetkin hekim şarttır

  Sağlık hizmetine süreç temelli yaklaşalım. Sürecin başlatıcısı vardır. Ardından süreçle ilgili başta insan kaynakları olm[..]

  14-03-2022 10:55:44
• 
  Hangi kalite aracından yararlanmalıyım

  Hangi kalite aracından yararlanmalıyım? Sorusuna yanıt olarak en az 7 kalite aracını sayamıyorsanız, kalite yönetimini hakkıyla uygulamıyorsunuz [..]

  07-03-2022 12:15:11
• 
  Şirketlerde insan kaynağı geliştirme sorumlusu

  alite yönetim sistemi ve akreditasyon ile ilgili denetimlerde, birçok kuruluşun, insan kaynakları geliştirme konusuna nasıl baktığı incele[..]

  28-02-2022 10:42:31
• 
  Risk olayı kaynakları ve sorumlusu

  Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu (ISO) kalite yönetim sistemi belgesi denetimlerinde, 2015-2018’den itibaren risk temelli düş&uum[..]

  21-02-2022 11:14:17
• 
  Sevgi, kaliteli yaşam değeridir

  Değerlerimiz ilişkilerimizi yönlendirir. İlişkinin kalitesi insanlar arasındaki sevgiye dayanır. Sevgi ile ilgili birkaç deyiş: “[..]

  14-02-2022 11:09:03
• 
  Sosyal kalite

  Kalite kültürünün önemi bu kadar hissedilmemişti. Diye düşünüyorum. Hep kurumsal kalite üzerinde duruyoru[..]

  07-02-2022 18:22:08
• 
  Stratejik planlama ve sistematik yaklaşım

  Genç erişkinin tutum ve davranışlarını yönlendiren temel faktörler eğitim-öğretim, aile, öğretmen ve yakın çevresini[..]

  31-01-2022 11:11:51
• 
  Gerçek verilere dayalı sunumlar ve yayınlar

  Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesinin geçen hafta düzenlediği çevrimiçi konferans çok yararlı idi. Baş[..]

  24-01-2022 11:21:31
• 
  Sektör temelli ekosistemler

  Ekosistem, şu sıralar kullanımı tepe noktasında bir terim. Acaba derin anlamı biliniyor mu? Ülkemizde yaygın olan bir alışkanlık var. Gün[..]

  17-01-2022 14:08:29
• 
  Yönetim yazılım çözümleri: Denetim ve kontrol listeleri

  Uzun yıllar kalite yönetimi alanındaki çalışmalardan çıkardığım sonuçlardan birisi şu: Dijital ortamda sağlanan ç&oum[..]

  10-01-2022 11:31:00
• 
  Önceliklerimiz

  Yaşantımız boyunca, her alanda önceliklerimizi belirleriz. Önceliklere karar vermek kişi veya kuruluş, herkes ve her topluluk için ge[..]

  03-01-2022 10:51:51
• 
  Standardizasyon, verimlilik ve tasarruf

  Çoğunluğun; standardizasyon, tasarruf ve verimlilik gibi terimleri doğru anlayamadığı, yaşamdan kesitlerde gözleniyor. En kötüs&[..]

  27-12-2021 11:22:58
• 
  Dokümantasyon ve kalite kültürü

  ISO 9001 Kalite yönetimi sistemi, akreditasyon ve mükemmellik modelleri belgelerinin hak edilmesi için dokümanları hazırlarım di[..]

  20-12-2021 10:34:48
• 
  Bakış açımızı, düşünce tarzımızı değiştirelim

  Sözlerini süsleyerek doğru olmayanları da gerçekmiş gibi aktaran insanların, bir topluluğun bakış açısını nasıl değiştirdiğine[..]

  13-12-2021 11:06:39
• 
  Kuruluşların sürdürülebilirliği ve üç “anahtar şart”

  Kuruluşların sürdürülebilir olması için 3 anahtar şart var. Bunlar: Bütünü düşünmek Birlikte y&[..]

  06-12-2021 10:50:50
• 
  Yaşam kalitesi yüksek, sürdürülebilir bir dünya için cinsiyet eşitliği

  Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından 5. Amaç: “Cinsiyet Eşitliğinin sağlanması, kadın ve kızlar[..]

  29-11-2021 11:29:21
• 
  Ayrıntıya girmemek, kalite kültürü gibi dijitalleşmeyi de başarısız kılar

  Dijitalleşmede başarı, kalite gibi ayrıntıda gizlidir. Kalite kültürünün yerleşemediği toplumlarda dijitalleşme kültü[..]

  15-11-2021 16:13:51
• 
  Değeri sürekli yükselen büyük insan: Mustafa Kemal Atatürk 

  Kalite değerlerde gizlidir. Kalite yönetiminde kuruluşun değerleri sorgulanır. Kuruluş değerlendirilirken tüm uygulamalarında yazdığı değerl[..]

  08-11-2021 14:03:33
• 
  “Bilmediğini bilmeyen” insanlar için strateji belirlenmelidir. 

  Çevremizde, “bilmediğini bilmeyen” veya “bilmediğinin farkında olmayan” insanlar çoğunlukta. Aslında topluma en [..]

  01-11-2021 12:40:32
• 
  “Önlem al” veya “İyileştir” eylemlerinde ne derece başarılıyız?

  TÜSİAD “Yeni Bir Anlayışla Geleceği İnşa” Raporunu yayımladı. 19 Ekim 2021’de Yüksek İstişare Konseyi Toplantısında rapor [..]

  25-10-2021 11:34:44
• 
  “Süreç temelli yönetim: Dijital Dönüşüme Hazır mısınız?”

  Bu yazımda biraz kendimden bahsedeceğim. Kişinin kendisinden bahsetmesi tercih ettiğim bir davranış değil ancak bu yazıda sizlerle paylaşacağım kitapl[..]

  18-10-2021 11:57:32
• 
  İyi uygulamalar, en iyi uygulamalar ve kalite şartları

  Satın alırken en iyisini almak isteriz. En iyisinin ölçütlerini araştırırız. Çoğunlukla kendimiz için en iyisini tanıml[..]

  11-10-2021 13:59:21
• 
  Risk ve kalite yönetimi kuruluş yönetiminde bütünleştirilmelidir

  Bazı kişiler “Kalite yönetimine inanmıyorum” diyebiliyor. Bazı kişilerde de risk temelli düşünce bulunmasının önemi vu[..]

  04-10-2021 12:34:47
• 
  Yapı taşları ve yönetim

  Yaşamın yapı taşları, insan vücudu kimyasının yapı taşları, yönetimin yapı taşları, stratejik planlamanın yapı taşları, öğrenmenin yapı[..]

  27-09-2021 11:23:52
• 
  Öykü anlatımı tekniğiyle misyon ifadesinin yazılması

  Geçenlerde bir arkadaşımla konuşurken, yeni üniversite açılması konusu gündeme geldi. Daha sonra, kurulacak üniversitenin[..]

  20-09-2021 11:26:14
• 
  Takım çalışması olgunluk düzeyi

  Hemen her konuda olgunluk düzeyleri ölçülüyor.Olgunluk düzeyine göre kuruluş veya kişi, o alandaki açıklık[..]

  13-09-2021 12:07:52
• 
  Stratejik hedefler ve taktikler

  ISO’nun kalite ile ilgili standartlarında ve ABD klinik laboratuvar yönetimi ve kalite kılavuzlarında şu mesajlar veriliyor: Misyon, viz[..]

  06-09-2021 10:31:46
• 
  Denetim ve değerlendirme arasındaki farklar

  Denetim ve değerlendirme sözcükleri birbirlerinin yerine kullanılmamalı. Aralarında önemli fark var. Her ikisinde de gözden ge&cce[..]

  23-08-2021 11:12:13
• 
  Durum kurtararak hareket etmenin sonuçları

  Amerikan okullarında okumuş olanlar bilirler. Sistem çok sağlam kurulmuştur. Güven tamdır. Öğrenci olarak arkanızın devamlı kollandığ[..]

  16-08-2021 11:13:05
• 
  Önleyici ve düzeltici faaliyet

  Kalite temelli yönetimlerde, DÖF’ün ne anlama geldiği çok iyi bilinir. Denetimlere gittiğiniz zaman DÖF kayıtlarına b[..]

  09-08-2021 10:39:40
• 
  Türkiye’de Sivil Toplum Bilinci 

  Geçtiğimiz hafta iki başarılı sivil toplum gönüllüsünü dinledim. TÜRKONFED Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Tura[..]

  02-08-2021 11:25:33
• 
  Sosyal medya ve kalite

  Sosyal medya (SM) yaşamımızda önemli bir yer aldı. Bilgisayar ve İnternet’i kullanarak iletişimin yapıldığı tüm araçlar sosyal [..]

  19-07-2021 10:25:45
• 
  Kuruluşunuzun süreç mimarisi ve süreç çerçevesi belirli mi?

  Kuruluşlar: kalite yönetimi, risk yönetimi, değişim yönetimi, stratejik plana uyumluluk, Yalın Altı Sigma vb. çok sayıda yö[..]

  12-07-2021 11:19:10
• 
   “İyi yönetişim” olgunluk düzeyi

  Daha önceki yazılarımda paylaştığım gibi, yılların deneyimi, kazandığım bilgi ve güncel bilgileri derlediğim, araştırma sonuçlarına d[..]

  28-06-2021 14:10:24
• 
  Etik Davranış

  Diler Aslan daslan@pau.edu.tr Takım çalışmalarında, önce takımın temel kuralları oluşturulur. Bu kurallar yazılır ve herkes tarafınd[..]

  21-06-2021 10:03:51
• 
  Kuruluşunuzda risk kültürü hangi aşamada? 

  Hızla ilerleyen teknoloji ve küresel ekonomi, kuruluşları ve bireyleri çeşitli risklerle karşı karşıya bırakıyor. Bunlarla ilgili değerlen[..]

  14-06-2021 10:45:07
• 
  “Çatışma yönetimi becerileri” eğitimi ihtiyacı

  Arada bahsettiğim gibi uzun yıllar kazandığım bilgi ve deneyimlerimi kitaplar halinde paylaşmak amacıyla hazırlıklar yapıyorum. Bu arada ülkemdek[..]

  08-06-2021 14:01:19
• 
  Değerlerimizin kıymetini biliyor muyuz?

  Kamu kurumlarının hepsi stratejik planlarını hazırlar. Valilik ve Belediyeler de yönetimini üstlendikleri il, ilçe ve köy gibi y[..]

  31-05-2021 11:36:51
• 
  Dijital dönüşüm, kalite yönetimini vazgeçilmez hale getirdi

  Bazı kurum ve kuruluşlarda kalite yönetimi konuşulurken halen gerekli olup olmadığı tartışılıyor. Her zaman düşünürüm: Kişi y[..]

  24-05-2021 10:46:52
• 
  Kalite yönetim sisteminin dijitalleşmesi 

  Yaklaşık 40 yıldır, dünyadaki kalite ile ilgili gelişmeleri çok yakından izlemekteyim. Son yıllarda kalite yönetim sisteminin dijital[..]

  17-05-2021 14:23:23
• 
  e-Portföyünüzün kalite güvencesini sağlıyor musunuz?

  Uzaktan öğrenme olanakları arttıkça bireyler kazandığı bilgi, beceri ve yetkinliklerini kendi hazırladıkları portföylerde sunuyorlar.[..]

  26-04-2021 11:33:27
• 
  Hazırlık düzeyleri veya seviyeleri ve olgunluk düzeyleri

  TÜBİTAK ve AB projeleri hibe programlarına başvururken teknoloji hazırlık seviyenizi belirleyiniz. Diye bir seçenek vardır. Araştırma ve g[..]

  19-04-2021 10:24:07
• 
  Konu uzmanı “Subject Matter Expert-SME” ve mikro-yeterlilik belgesi

  Toplum olarak terim ve kavramlarının üzerinde çok durmadığımız söylenebilir. Satır aralarını okumayız. Aslında yazının tümü[..]

  12-04-2021 16:31:51
• 
  Dijital çağda verilerin gücü, etkili iletişim ve işbirlikli çalışma

  Büyük veri ve veri madenciliği toplumun çoğu tarafından anlaşıldı. Üzerinde çalışılan konu büyük veriden nasıl [..]

  05-04-2021 11:06:12
• 
  Öğretim, Öğretme, Öğrenme, Eğitim / “Education, teaching, learning, training”

  Sözcüklerin tanımları ve kavramları hep önemliydi. Dijital çağda daha da önem kazandı. Herkes İnternet’te bilgi arark[..]

  29-03-2021 15:30:24
• 
  Öğrenme kalitesi

  Eğitim-öğretim sistemimizde sorun olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak kim kendisini sorguluyor acaba? Öğrendiklerim en üst düzey d&u[..]

  22-03-2021 15:40:56
• 
  Uzaktan öğrenme, kalite ve ulusal e-öğrenme politikası

  Küresel COVID-19 salgını nedeniyle örgün eğitim-öğretim elektronik ortama taşındı. İlköğretimden lisansüstü eğitime[..]

  15-03-2021 18:47:39
• 
  Web siteleri kuruluşun aynasıdır, dolayısıyla kuruluşun itibar ve kalitesini yansıtır

  Dış değerlendirici ve teknik uzman olarak değerlendirme ve denetlemelerinde bulunduğum kurum ve kuruluşlar var. Web sitelerini özellikle derin in[..]

  08-03-2021 11:35:18
• 
  Dijital dönüşüm ve kalite

  Terimler ve kavramlar ne kadar net ve ortak anlaşılabilirse uygulamalar o derece başarılı olur. Her zaman önemliydi. Ancak dijitalleşme ça[..]

  01-03-2021 11:57:22
• 
  Ekosistemler, ulusal politikalar ve kaliteli uygulamalar

  Emekli olduktan sonra yazmayı hedeflediğim kitapları yazıyorum. “Süreç Temelli Yönetim, Dijital Dönüşüme Hazır m[..]

  22-02-2021 11:52:08
• 
  Yükseköğretim kurumlarımıza nasıl sahip çıkmalıyız 

  Bir ülkenin geleceği, başarılı yükseköğretim kurumlarıyla garanti altına alınır. Ülkenin siyasi otoritesi ulusal politikalarıyla y[..]

  15-02-2021 11:52:25
• 
  Süreç temelli olmak, plan yapmanın önemi ve kalite kültürü 

  Gelişen teknoloji ve doğal olaylar anlık sorunlara neden oluyor. Bütünsel düşünerek ve geleceği öngörerek plan yapmış ol[..]

  08-02-2021 18:46:20
• 
  Grafik okuryazarlığı, sürekli iyileştirme ve dijital dönüşüm için şarttır.

  Okuryazarlık; “Değişen içeriklerle ilişkili basılı ve yazılı materyalleri kullanarak tanımlama, anlama, yorumlama, oluşturma, iletişim ve[..]

  01-02-2021 17:48:16
• 
  Talimat insanı

  Ülkemizde yöneticilerin tutum ve davranışları izlenince, yaygın olanlar var. Bunlardan birisi, uygulamaların yasal mevzuata göre yapıld[..]

  26-01-2021 15:33:03
• 
  Hangi yönetim modeli?

  Kurumunuzun yönetim modelini açıklar mısınız? Şirketinizin yönetim modeline ne ad verirsiniz? Soruları değerlendirme sorularından bir[..]

  19-01-2021 14:11:10
• 
  Değerlerimize sahip çıkalım: Üniversite örneği

  Kalite yönetiminde “misyon, vizyon ve değerler” başlıkları, kuruluşu tanıtan başlıca ifadelerdir. Tüm değerlendirmelerde bu &uum[..]

  19-01-2021 14:09:38
• 
  Yaptığın işi en iyi yap

  Yeni yıl vesilesiyle bir arkadaşımla konuşurken şunu söyledi: “Yaptığımızın en iyisini yaparak atlatacağız.” Konu yaşadıklarımız i[..]

  04-01-2021 11:40:00
• 
  Kalite temelli olmak ve kalite temelli yönetim

  Üç gün sonra bitecek olan 2020, COVID-19 salgını bağlamında tüm dünya için zor bir yıl oldu. İnsan olarak her birimi[..]

  28-12-2020 12:33:05
• 
  Seçtiğiniz öğrenme yolu kalite kültürünüzün göstergesidir.

  Kalite kültürü yerleşmiş mi? Diye değerlendirirken çok sayıda ölçüt vardır. Kültür bir toplumdaki tut[..]

  14-12-2020 11:14:42
• 
  Hazırlamak, oluşturmak, yayımlamak yeterli mi? Yaymak ve farkındalık yaratmak için de çaba göstermek gerekiyor.

  2000’li yıllarda tıbbi cihazlar ile ilgili standart eğitimi için Fransız eğitici Denizli’ye gelmişti. Bir AB projesi kapsamında dav[..]

  07-12-2020 11:46:05
• 
  Yaşam kalitesi

  Bir ülkede demokrasi varlığının en iyi göstergesi vatandaşların yaşam kalitesinin sağlanıyor olmasıdır. Yaşamakta olduklarımızı yaşam kalite[..]

  23-11-2020 11:27:27
• 
  Yaşam kalitesi

  Bir ülkede demokrasi varlığının en iyi göstergesi vatandaşların yaşam kalitesinin sağlanıyor olmasıdır. Yaşamakta olduklarımızı yaşam kalite[..]

  23-11-2020 11:26:40
• 
  Toplumun sürekli iyileşerek gelişmesini etkileyen özellikleri: Kalite ve sınıf/kategori arasındaki farkın bilinmesi durumu

  Kalite ile eğitimlerde ilk öğretilen konu “Quality” ve “Grade” arasındaki farktır. Kalite, taahhüt edilenin yerine g[..]

  16-11-2020 17:49:39
• 
  En büyük toplam kalite yöneticisi Mustafa Kemal Atatürk’tür.

  Bu hafta Atamızı anıyoruz. Sevgi, saygı, kaygı, üzüntü vb. çok karışık duygular taşıyoruz. İlk önce başlığı “Atam izi[..]

  09-11-2020 16:52:09
• 
  Kalite kültürü ve “proaktif” olmak

  Kalite kültürü yerleşmiş toplumlar değişime daha kolay ayak uyduruyorlar. Çalışanları, vatandaşları ve topluluk üyeleri dah[..]

  02-11-2020 11:40:44
• 
  Kalite 4.0 için nasıl hazırlanıyoruz? Kalite yöneticisi neler bilmeli?

  Geçtiğimiz yıl içerisinde KalDer Şubelerinden birisinin yönetim kurulu başkanına şu soruyu yönelttim. Kalite 4.0 için n[..]

  26-10-2020 12:25:50
• 
  Düşünce veya düşünme tarzları

  Ulusal kalite kongrelerinden 2006 yılı kongresinin teması “Düşünce Kalitesi ve Küresel Yönetim” idi. Bu kongrenin &uum[..]

  19-10-2020 21:09:36
• 
  Başarı faktörleri

  Aslında yaptığımız her işte başarı faktörlerini düşünürüz. Beğenilmek, içten teşekkür duymak isteriz. Bunlar başa[..]

  12-10-2020 11:52:05
• 
  Kalite yönetimi köşesinde neden 19 yıldır yazıyorum?

  İlginç günler yaşıyoruz. Salgın ve etkileri devam ediyor. Etkileri daha da artarak sürecek. Ne yapalım? Geleceğe yönelik iyil[..]

  28-09-2020 13:01:03
• 
  Yönetim kültürleri ve eğitim

  Hangi yönetimi incelerseniz, o yönetimin bir bileşeninin “kültür” olduğunu görürsünüz. Gün&uu[..]

  14-09-2020 13:40:08
• 
  Asıl odaklanılacak konudur “öğrenmeyi öğrenen” kişi olmak

  İşe alacağınız kişiden neler beklersiniz? İşin tanımını yaparsınız. Çoğunlukla teknik ve yöntem açısından değerlendirirsiniz. Bi[..]

  07-09-2020 13:13:18
• 
  Kalite ile ilgili deyişler, tarihimizi ve genel durumumuzu anlamamıza yararlı olabilir

  30 Ağustos Zafer Bayramımızı kutladık. Öncesinde, TRT’deki bir haber ülkemizi karıştırdı. Haberde, 30 Ağustos Zafer Bayramından bahsed[..]

  31-08-2020 14:51:31
• 
  Memleketimdeki kararlar, uygulamalar ve kalite kültürü

  Bir toplulukta uygulamalar, tutum ve davranışlar kişiye göre değişiyorsa o toplumda kaliteli yaşamdan bahsedilemez. Kararlar uygulanamıyorsa da g[..]

  24-08-2020 10:57:27
• 
  Proaktif, öngördürücü ve reaktif yaklaşımlar 

  Yönetim Bilimi’nin sunduğu bilgileri hepimiz yeterince kullanabiliyor muyuz? Yönetim; kişinin kendisini yönetmesinden başlar, ail[..]

  10-08-2020 11:03:24
• 
  Yol güvenliği ve risk yönetimi

  Arabanızla yolculuğa çıktığınız zaman neler beklersiniz? Ulaşmak istediğiniz yere sağlıklı ve mutlu bir şekilde erişmek. Bunun için b[..]

  23-07-2020 13:52:41
• 
  Politikalar ve karar verme yaklaşımı

  Bir kurum veya kuruluşun neyi, niçin yapıyor olduğu o organizasyonun politikalarında yazılıdır. Nasıl yapıyor olduğu karar verme yaklaşımını g&[..]

  09-07-2020 15:45:35
• 
  Senaryolarla yönetim: Belirsizliklerin kaldırılması

  Yıllar önce kendi alanımdaki bir kongrede Japonlar senaryo yaklaşımıyla yönetimi açıklamışlardı. Daha sonra yıllarca Tıp Fakülte[..]

  02-07-2020 14:32:33
• 
  Organizasyonların olgunluk modellerine göre puanlandırılması ve modellerin kullanım amaçları

  Olgunluğun, biyolojik, yasal, sosyal, dini, politik, yönetim, duygusal ve zeka bağlamlarında tanımları vardır. “Olgunluk” belirli koş[..]

  18-06-2020 16:05:03
• 
  “İş Dünyası için Yerel Kalkınma Rehberi” ve gerçek verilere dayalı bütüncül yaklaşımın önemi

  COVID 19 Salgını birçok alışkanlığımızı değiştirdi. Sanal ortam toplantılarına ağırlık verildi. Yaklaşık 2013’ten itibaren uzaktan eğitim[..]

  11-06-2020 14:22:27
• 
  Neyi, Niçin Öğrenmeliyim?

  Eğitim sistemimizin yeterli olmadığı çeşitli şekillerle ortaya çıkıyor. PISA sonuçları, üniversite giriş sınavları sonu&cced[..]

  04-06-2020 14:49:35
• 
  Alanında yetkin mi?

  Yaşam Sahnesi Projesi kapsamındaki eğitimlerden birisine katıldım. 26 Mayıs 2020’de gerçekleştirildi (Projenin ayrıntısı için &ldq[..]

  28-05-2020 12:52:48
• 
  Veri paylaşımı ve verilerden anlamlı bilgi çıkarmak; liyakat ve yetkinliğe göre işe almak uygulamalarında kalite kültürü

  Yapılan işlerde spesifikasyonlara uyulduğu kanıtlanıyorsa veya beklentileri karşılıyorsa kalite var demektir. Spesifikasyonlar işin veya ürü[..]

  21-05-2020 14:16:41
• 
  İnternet’te tarama stratejisi ve Türkçe taramalarda doğru sitelere veya konulara kolay erişmek (Dijitalleşmede Türkiye) 

  Anahtar sözcük belirlenmesi diye bir uygulama var. Çoğunluğumuz biliriz. Özellikle bilimsel yayınlarda uzun süredir kullanı[..]

  14-05-2020 15:36:15
• 
  Kalite kültürü ve kalite bakış açısıyla COVID-19 Salgını

  COVID-19 salgını günlerinde olayları kalite bakışıyla değerlendiriyorum. Kalite bakışıyla bakıldığında tüm ayrıntılara odaklanabiliyorsunuz.[..]

  07-05-2020 14:04:47
• 
  Dijitize etmek, ditijalleşme, dijital ürün 

  Kalite her terimin doğru yerde kullanılmasıyla ilgilidir. Yasalarda da görürsünüz. Tarifler veya tanımlar ilk sırayı oluşturur. Bi[..]

  30-04-2020 20:27:05
• 
  İyi Uygulama Örnekleri

  23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramımız kutlu olsun. Türk Milletinin egemenliğini ilan ettiği günün çocuk bayramı o[..]

  23-04-2020 16:03:26
• 
  Karar verme sürecinin aşamaları ve karar vericinin değerleri, tercihleri ve inançları

  Karar verme sürecinin uygulama basamakları: Neye karar vereceğini belirle veya karar vermek için, önce çözmen gerek[..]

  16-04-2020 14:26:48
• 
  Dikey ve yatay entegrasyon yaklaşımı ve koordinasyonu sağlamanın önemi

  Dikey ve yatay entegrasyon/uyum/birleştirme farklı alanlarda farklı uygulanıyor. Dikey olsun yatay olsun her türlü entegrasyonda hangi alanl[..]

  09-04-2020 15:50:56
• 
  Ülkemizdeki kalite kültürü hakkındaki izlenimler

  Dünyada hemen her ülkede çok sıkıntılı ve kaygı verici olaylar yaşanıyor. Hepimiz kaygı içerisindeyiz. Bakış açıları[..]

  02-04-2020 14:50:34
• 
  Yönetim: Strateji, politika, liderlik, operasyon, süreç, üretim, hizmet, risk yönetimi, müşteri, vatandaş, etik, sürekli iyileştirmek ve dijitalleşmek

  Yönetimlerde, başlıktaki sözcüklerin ele alınma şekli çok önemli. Bütünsel bakarak analiz edilmeli. Bütü[..]

  23-03-2020 13:30:20
• 
  Yetkinliklere odaklı mıyız?

  Yetkinliklere odaklı mıyız? Veya yetkinlik temelli miyiz? Sorularına deneyimlerime göre net olarak evet diyemiyorum. Sistematik yaklaşımın yay[..]

  16-03-2020 14:32:13
• 
  Ne yapmalıyız? Nereden Öğrenmeliyiz?

  Öyle bir devirdeyiz ki! Her olayda ne yapmalıyım? Ne yapmalıyız? Sorularını soruyoruz. Yanıtları doğru yerlerde mi arıyoruz? Bazı alanlar v[..]

  09-03-2020 19:44:42
• 
  Şehitlerimiz için yastayız…

  Şehitlerimize Allah’tan rahmet; anne, babalarına, eşlerine, çocuklarına, tüm sevdiklerine ve hepimize sabır diliyorum. Kalemler b[..]

  02-03-2020 15:24:30
• 
  Kalitenin geleceği: Kalite 4.0

  Dijital dönüşüm aslında dijital mutasyon olarak da algılanabilir. Her şey yıkıcı bir şekilde değişiyor. Üretici, araştırmacı, hizm[..]

  24-02-2020 19:15:05
• 
  Stratejiniz belirli mi?

  Stratejiniz belirli mi? Diye sorsalar, Nasıl yanıtlarsınız? Bireyin, ailenin, okulun, bakkalın, süpermarketin, üniversitenin, belediyenin[..]

  17-02-2020 19:16:33
• 
  Düzenlemek, geribildirimleri değerlendirmek, denetlemek, önlem almak ve sürekli iyileştirmek (Yönetim)

  O kadar sorunlarla karşılaşıyoruz ki! Dünyadaki en ağır sonuç, insan yaşamının kaybıdır. Bunları yaşıyoruz. Yok, yere insan kayıpları y[..]

  10-02-2020 19:05:09
• 
  Şeffaflık ve hesap verebilirlik; stratejik amaç, hedef ve faaliyetler 

  Kamu kurumları olsun, özel kuruluşlar olsun çoğunun değerlerinde şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri bulunmakta. Nasıl uygulandığına [..]

  03-02-2020 21:08:38
• 
  Sonuçlara odaklılık, açık hükümet, Web siteleri, sürekli bilgi sağlanması ve bilimsel bilgiye değer vermek (önceden önlem almak)

  Hepimize geçmiş olsun. Manisa ve Elazığ’daki depremler hepimizi çok üzdü. Kalite bakış açısıyla değerlendirmek ve[..]

  27-01-2020 14:14:57
• 
  Denizli’de Kalite Kültürü Ne Derece Yerleşmiş? 

  Toplumda kaliteli hareketler, tutum, davranışlar ve kalite kültürü Kalite yönetimi kurulabilir. İlgili ISO Standartlarının şart[..]

  20-01-2020 19:14:45
• 
  Elektronik Sağlıkta (E-Sağlıkta) Risklerin ve Kalite Şartlarının Belirlenmesi

  E-Sağlık bilişim ve iletişim teknolojisinin sağlık hizmetlerinde kullanılmasıdır. İnsanı ve hastayı odağına alır. Hastayla ilgili tüm bilgilerin [..]

  13-01-2020 11:36:36
• 
  TÜBİTAK’tan kaliteli uygulama ve bilgi temelli toplum

  Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu (TÜBİTAK) tarafından geliştirilen “Program Sihirbazı” ve “Çağrı Sih[..]

  06-01-2020 11:07:47
• 
  Öğrenmemek, öğrenmeyi bilmemek kaliteyi engeller

  “Öğrenmeyi öğrenmek” deyişi uzun yıllar önce yaygınlaştı. Bilim insanları görevlerini yerine getiriyorlar. İnsanların [..]

  03-01-2020 10:58:08
• 
  PISA sonuçlarına göre kök-neden analizi yapılıyor mu?

  Anketlerle genel durum saptanır. Anket sonuçları güçlü yönleri ve zayıf yönleri gösterir. Bu sonuçlara g[..]

  30-12-2019 19:40:27
• 
  Müşteri veya yararlananların kalite yönetimi ve sürekli iyileştirmedeki sorumlulukları

  Kara Cuma, Efsane Cuma, 11-11 indirimleri gibi uygulamalarda kargo şirketleri sınıfta kaldılar. Elektronik ticaret yapan kuruluşlar da dolayısıyla [..]

  23-12-2019 11:36:40
• 
  Beyin ve Kalite

  Şirket olsun, kamu kurumu olsun organizasyonların hepsi insan vücuduna benzer. İnsan vücudundaki her organ ve sistemin yaşam için ayr[..]

  16-12-2019 10:52:36
• 
  Sistematik olmak başarı için şart, özellikle takım çalışmaları için…

  Sistematik olmak, işlerin belirli bir sistem içerisinde yapılmasıdır. Özellikle takım çalışmalarının başarısı bireylerin belirli bi[..]

  09-12-2019 12:20:21
• 
  Öğrenmemek, öğrenmeyi bilmemek kaliteyi engeller

  “Öğrenmeyi öğrenmek” deyişi uzun yıllar önce yaygınlaştı. Bilim insanları görevlerini yerine getiriyorlar. İnsanların [..]

  02-12-2019 17:14:15
• 
  Türkiye Kalite Kongresi

  Ulusal Kalite Kongresi 26-27 Kasım 2019’da İstanbul’da gerçekleşecek. 2001’den itibaren yaklaşık 11 kongreye katıldım. Zam[..]

  26-11-2019 14:04:29
• 
  Sağlık hizmetlerinde kalite ve diyabet (şeker hastalarının) bakım kalitesi

  Uzun yıllardır, diyabet (şeker) hastalarının bakım kaliteleriyle ilgili ülkemizde neler yapılmakta olduğunu izledim ve izlemekteyim. Tıbbi Biy[..]

  18-11-2019 15:59:53
• 
  Atatürk’ün izinde olmak…

  Kalite gönüllülerinin faaliyetleri, onların Atatürk’ün izinde olduklarını gösterir. Atatürk’ün [..]

  11-11-2019 13:44:09
• 
  Kalite, değerleri yaşatarak yol almaktır. Yasakçı anlayış değerleri yok ederek yol alır. Hangisi sürekli gelişmeye değer katar?

  Kalite gönüllülerine bakarsanız, hepsi derin bilgiye, kanıta dayalı olmaya önem verirler. Kuralları vardır ancak yasakçı de[..]

  05-11-2019 14:56:33
• 
  Risk tanımı, risk listesi ve dijital ortam

  Kalite yönetim sistemi ile ilgilenenler bilirler, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Şartları Standardının 2015 baskısı eskilerinden değişik[..]

  28-10-2019 19:00:10
• 
  Hizmet kalitesi, güvenlik ve temizlik bir otel için olmazsa olmaz ölçütlerdir. 

  Otel işletenlerin misyonu, vizyonu, değerleri, hedefleri ne olabilir? Oteller konaklama yerleşimleridir. Ana misyonları ve öz görevleri i[..]

  14-10-2019 13:58:42
• 
  Mevcut Durum: Karşılıklı hoş görü, iyi niyet ve anlayış 

  Topluluklarda konuşurken ortak paylaşılan konular var. Bu konulardan bazılarını paylaşmak istedim. Sigara izmaritleri: Sokaklardaki sigara izmar[..]

  07-10-2019 19:30:17
• 
  Kazanılmış Bilginin “knowledge” yönetimi ve bu bilginin eksikliğinin belirlenmesi

  (Not: Bu yazıda İngilizce’de “knowledge” sözcüğünün Türkçe karşılığı olan “kazanılmış bilgi&rd[..]

  30-09-2019 11:04:32
• 
  Süreç yaklaşımı ve yönetimin liderlik fonksiyonu

  ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Şartları Standardının 2015 versiyonu süreç yaklaşımını temel alır. Bu yaklaşımda “planla-uygula-[..]

  23-09-2019 17:23:37
• 
  Sağlık hizmetleri: kalite, zaman ve maliyet

  Kalite, zaman ve maliyet, sacayağının üçayağı gibidir. Sacayağını bilirsiniz. Ateş üzerinde kaynatma veya pişirme yapılırken, kabı[..]

  27-08-2019 11:47:44
• 
  Kalite hissediliyor ve yaşanıyorsa, yöneticilerin liderlik özelliklerinin sonucudur.

  Bir toplumda insanların çoğu mutluysa o toplumda kalite yaşanıyor demektir. Mutluluk göreceli kavramdır. Kalite bağlamında mutluluk insan [..]

  05-08-2019 10:05:36
• 
  Yönetim bilimi, yönetici, kalite yönetimi

  Yöneticilerin, iyi yönetim şartlarını ne kadar bildiklerini hep merak ederim. Yöneticilerin ve üst yönetimin icraatları y&oum[..]

  29-07-2019 10:20:42
• 
  Dünyaya ayak uydurmak ve kalite uygulamaları  

  Kalite yönetiminde planla-uygulama-kontrol et-önlem (PUKÖ) Döngüsü temel alınır. Gerçek hayatta karşılaşılan aksa[..]

  22-07-2019 10:43:02
• 
  Eğitimde kalite güvencesi, bilgi transferi ve insan ilişkileri

  Eğitim-öğretim sistemimizde sorun olduğu defalarca dile getiriliyor. Kanıtlarıyla sunuluyor. Ancak yıllar geçtikçe durum değişmiyor[..]

  15-07-2019 10:34:50
• 
  Türkiye kalite uygulamaları açısından nerede?

  Her konunun tarihçesi vardır. Konu tarihini bilmeyenler o alanda gelişemezler. Bu gerçeği aklımızda tutarak dünyada ve Türkiye[..]

  08-07-2019 12:03:03
• 
  Lider ve liderlik

  İyi uygulamalar, kalite ve akreditasyon ile ilgili standart ve kılavuzlarda değerlendirme başlıklarından birisi organizasyondaki “liderlik&rdquo[..]

  01-07-2019 11:00:31
• 
  Sürekli ilerlemek için kazanılması gereken beceriler

  İnsan, hayatında çok çeşitli olaylarla karşılaşıyor. Bunlar olumlu ve olumsuz olaylar olabiliyor. Olumsuz olaylardan ders çıkaran[..]

  24-06-2019 10:31:20
• 
  Katma değer sağlamak ve ülke boyutunda bütünleşik olarak değerlendirmek

  Anne ve babaların en önemli hedefleri çocuklarına refah içerisinde yaşamasına olanak tanıyacak bir gelecek sağlamaktır. Ülkemi[..]

  17-06-2019 10:32:50
• 
  “Davranış Bilimleri”nin önemi ve Toplam Kalite Yönetimi

  Kalite Yönetimi (KY) ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY) hakkında çok sayıda olumlu görüş bulunsa da olumsuz görü[..]

  09-06-2019 16:47:28
• 
  Kalite kültürünün yerleştiği toplumlarda insanlar mutlu yaşarlar

  Yaklaşık 40 yıldır kalite yönetimi ile ilgileniyorum. Tıbbi laboratuvarlarda kalite, eğitimde kalite, hizmette kalite, araştırmada kalite, ü[..]

  27-05-2019 10:02:31
• 
  Ülkemizdeki eğitim-öğretim sistemi 21. Yüzyıl yetkinliklerini hedefliyor mu? 

  Kalite beklentilerin karşılanmasıdır. Geleceğe ayak uydurmak için neler bekleniyor? Geleceğe ayak uydurulması için en çok &uum[..]

  13-05-2019 10:27:49
• 
  Bütünsel bakabilmek; kurumdaki süreçler arasındaki ilişkileri muhakeme ederek anlamak, gelişmek için şarttır.

  Kalite yönetimi uygulamalarının ülkemizde neden çok yaygınlaşamadığını sorguladığımız zaman, eğitim-öğretim sistemini düş&u[..]

  06-05-2019 10:31:10
• 
  Karar vericilerin ve yönetimin sorumlulukları: Politikalar, süreçler ve prosedürler

  Bir kurum veya kuruluşta yönetimin başarılı olması karar vericilerin ve yönetimin politikalarına ve uygulamalarına bağlıdır. Yönetic[..]

  29-04-2019 10:00:50
• 
  Değerlendirme, denetim, iyi niyet ve hoşgörü

  Kalite yönetimi iyi niyet ve hoşgörüye dayanır. Kalite yönetimi süreçlerinden birisi değerlendirme sürecidir. [..]

  22-04-2019 12:38:03
• 
  Haber kalitesi, kanıta dayalı olmak ve yargı

  Haberlere göre yönetilen bir ülkeyiz. Haberleri nerelerden alıyoruz? Yazılı basın … Sözlü basın … G&ou[..]

  15-04-2019 10:48:58
• 
  Kalite, Kanunlar ve Demokrasi 

  Tüm “kalite yönetimi sistemi” ve “akreditasyon” standartlarında olmazsa olmaz, ilk değerlendirme şudur: Kurum veya k[..]

  08-04-2019 10:19:20
• 
  Kalite Dört Sıfır (Kalite 4.0)

  Sanayi/Endüstri 4.0 ve Sağlık 4.0, vb. terimlerin yanında (Kalite 4.0) “Kalite Dört Sıfır” da konuşulmaya başlandı. Herkes k[..]

  01-04-2019 11:42:25
• 
  “Değerlendirmek” yöntemlerini doğru kullanabiliyor muyuz?

  Her uygulama, bir değerlendirme sonucunda gerçekleşir. Bu malı alayım mı? Bütçe değerlendirilir. Çocuğumu şu okula g&o[..]

  25-03-2019 10:08:35
• 
  “Kulaktan dolma”, “El yordamı” veya “Bilgiye dayalı” Yaklaşımlar  Hangisini benimsiyorsunuz?

  Her kurum ve kuruluşun kuruluş amacı vardır. Kuruluş amacı “misyon (öz görev)” ifadesinde yazılıyor. Kuruluş; kuruluştaki g&o[..]

  18-03-2019 10:03:40
• 
  Geleceğe ne kadar hazırsınız?

  Belirli bir yaşa geldiğinizde her şeyi daha iyi analiz edebiliyorsunuz. Belirli yaş olarak 60 ve üzerini kastediyorum. Yaşantınızda eğitim, ar[..]

  11-03-2019 10:18:09
• 
  Değerlerimizin ne kadar farkındayız? Belirsizlikler varsa kaliteden (dolayısıyla insana iyi hizmetten) bahsedilemez

  Geçtiğimiz haftalarda iki toplantıya katıldım. “IV. in vitro Diyagnostik Tıbbi Cihazlar: Biyosensörler” Sempozyumu ve yeni kur[..]

  04-03-2019 09:33:24
• 
  Dijitalleşmenin kurallarından ne kadar haberdarız?

  Bilgi çağı insanın iş yükünü artırdı. Bireyin en iyi bilgiyi elde etme kapasitesini zorluyor. Birey, dijital ortamın sağladığı b[..]

  18-02-2019 10:08:01
• 
  Aklını kullan, çalış, güven

  Son zamanlarda eğitimler ve çeşitli ortamlardaki konuşmalar sırasında küçükken okuduğum kitaplardaki bazı sözler ve deyiş[..]

  11-02-2019 10:26:14
• 
  Dijitalize edemezseniz, etkili olarak ölçemezsiniz…

  “Ölçemezseniz iyileştiremezsiniz.” Kalite yönetiminin temel ilkelerindendir. Dijital çağda yaşadığımız gün&uu[..]

  28-01-2019 10:45:00
• 
  Farkına varılmalı ve sürekli iyileştirme odaklı harekete geçilmeli

  Anne babalar değişime açık mısınız? “Çocuğuma hangi öğretmeni bulayım” yaklaşımı ağır mı basıyor? Öğretmenleri se&[..]

  21-01-2019 10:14:42
• 
  Sürekli kanayan yaralarımızdan birisi “Onar veya Uygula ve Unut; Kök-neden analizi neymiş ki?” yaklaşımı

  Şöyle haberlere göz atalım: Eğitim-Öğretim Türkiye; lise öğrencileri arasında OECD PISA 2015 değerlendirilmesine gö[..]

  14-01-2019 10:16:35
• 
  Yöneticiniz 21. Yüzyıl yöneticilik becerilerine ve liderlik özelliklerine sahip mi?

  “Mükemmellik Modelleri” ve “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Şartları” standartlarında yönetim becerileri ve [..]

  07-01-2019 10:17:11
• 
  Proje Kültürü 

  (Gelecek için ilköğretimden başlanarak sürekli işlenmesi gereken, bilgi ve beceri geliştirmeye yönelik müfredat ve eğit[..]

  31-12-2018 11:11:55
• 
  Proje Kültürü

  (Gelecek için ilköğretimden başlanarak sürekli işlenmesi gereken, bilgi ve beceri geliştirmeye yönelik müfredat ve eğitim p[..]

  31-12-2018 11:06:41
• 
  “Yakışmak” fiilinin kalite bakışıyla değerlendirilmesi

  Kişi kendisine yakıştırır. Ancak karşısındaki ona yakıştırmayabilir. Kişi kendisine yakıştırmaz. Ancak karşısındaki yakıştırabilir. “Yakıştırmak[..]

  24-12-2018 10:39:41
• 
  Bir kurumda benimsenen politikalar açık ve net olarak yazılmalı ve izlendikleri kanıtlanmalıdır.

  Ülkemizde yalnız “politikacı” terimi kullanılır. Politikacı diye bahsedilince çok iyi karşılanmaz. “Politika yapıyor.&rd[..]

  17-12-2018 09:58:11
• 
  Kalite güç ve kuvvet kazandırır

  Ülkemizde bazı kesimlerin kaliteyi halen algılayamadığı gözleniyor. Kalite uygulamalarını yük olarak görenler var. Kaliteli iş ya[..]

  10-12-2018 10:47:45
• 
  “Sürdürülebilir ortak gelecek”

  Bu yıl 13-14 Kasım 2018’de düzenlenen 27. Kalite Kongresinin teması “Sürdürülebilir ortak gelecek” idi. Her yıl [..]

  03-12-2018 10:33:09
• 
  Bir toplumda kalite değerlerde gizlidir

  Değerlerimiz tutum ve davranışlarımızı şekillendirir. Tutum ve davranışlarımız düşünce yapımızı gösterir. Toplumumuzdaki olayları g&[..]

  26-11-2018 10:25:51
• 
  Kronik hastalıklarda sağlık bakımı kalitesi: Şeker hastalığı (diyabet) örneği

  14 Kasım Diyabet günü dolayısıyla basında ve medyada çok sayıda röportaj ve bilgilendirme vardı. Özellikle endokrinologlar [..]

  19-11-2018 10:29:20
• 
  Takım oluşturabilmek, süreç yönetimi ve proje yönetimi

  Genellikle takım oluşturmak açısından sorun yaşayan topluluklarda süreç yönetimi ve proje yönetimi bilgi ve becerileri ya[..]

  12-11-2018 10:28:39
• 
  21. Yüzyılda ihtiyaçlar nasıl karşılanabilir?

  Şartların hızla değiştiği günümüzde geleceğe hazırlanmak, farklı beceriler gerektiriyor. Bu becerilerin farkına varıp plan yapan ü[..]

  05-11-2018 10:40:11
• 
  Geçmişten ders almak ve derin bilgi kazanmak, geleceği şekillendirmek için şarttır

  Kalite kültürü insanın tutum ve davranışlarındadır. Maalesef ülkemizde henüz anlaşılmamış gibi… Geçmişte yap[..]

  22-10-2018 10:09:41
• 
  Standardizasyon

  1970’li yılların başlarında Türkiye’de bulunan bir üniversitede kalite kontrol dersleri veriliyordu. Yıl 2018, kalite konusun[..]

  14-10-2018 19:11:04
• 
  Öğrenmeyi öğrenmek ve uzman öğrenici

  “Geleceğin cahili, okumayan kişi değil, nasıl öğreneceğini bilmeyen kişi olacaktır.” Alvin Toffler Diler Aslan daslan@pau.e[..]

  08-10-2018 09:57:37
• 
  Düşünce kalitesi: farkında olmak, savunmak ve faaliyete geçmek

  Bilmediğiniz bir bilgi hakkında fikir yürütemezsiniz ve/veya konuşamazsınız. Bilmediğiniz bir konuyu savunamazsınız. Bilmeden uygulaya[..]

  30-09-2018 18:32:40
• 
  Müdürünüzü liderlik özellikleri konusunda değerlendirebilirsiniz

  Kalite beklentilerin karşılanması, zamana uyum ve geleceğe hazır olmak demektir. Bu üç faktör için kurum ve kuruluşta bulunmas[..]

  24-09-2018 11:29:55
• 
  Ortak kazanılması gereken bilgi, beceri ve yetkinlikler: Yönetimin temel ilkeleri  

  Belirli sektörler, belirli bilim alanları var. Üniversitedeki fakülte, yüksekokul ve meslek hizmetleri yüksekokulları bu alan[..]

  17-09-2018 10:10:57
• 
  Süreç analizi yaklaşımıyla durum tespiti

  Ülkemizin durumunu süreç analizi yaklaşımıyla değerlendirebiliriz. Süreç analizi teknikleri, Yalın Altı Sigma, KZFT An[..]

  09-09-2018 17:25:33
• 
  Kavramların ortak anlaşılması: “Geliştirmek ve iyileştirmek” örneği

  Sözcükler ve kavramları iyi ve ortak anlaşamayan toplumlar gelişmiş toplumlar arasında olamazlar. Kendi alanımda da genel olarak da ü[..]

  03-09-2018 10:23:18
• 
  Kavramların ortak anlaşılması: “Geliştirmek ve iyileştirmek” örneği

  Sözcükler ve kavramları iyi ve ortak anlaşamayan toplumlar gelişmiş toplumlar arasında olamazlar. Kendi alanımda da genel olarak da ü[..]

  02-09-2018 17:08:02
• 
  Dengeyi kurabilmek ve liderlik

  Tüm yönetim sistemlerinin doğayı örnek almaları gerekiyor diye düşünenlerdenim. KalDer ve TÜSİAD’ın birlikte d&uum[..]

  27-08-2018 10:01:01
• 
  Bütünsel bakabilmek ve projelendirmek

  Bütünsel bakabilmek ve projelendirmek alışkanlık haline gelmelidir. Bir toplumda bütünsel bakabilme ve projelendirerek yol alma al[..]

  19-08-2018 16:58:34
• 
  Özel sektör deneyimlerinden kalite uygulamaları ve yararları hakkında bilgi edinilebiliyor 

  Güney Ege Sanayi ve İş Dünyası Federasyonu (GESİFED) Üyesi derneklerin başkanları ve üyelerinin öğrencilere deneyimlerini sun[..]

  13-08-2018 09:57:50
• 
  Bilgiye dayalı veya bilgi temelli toplum

  Her yazımda anımsatmak istiyorum. Toplum olarak nasıl yönlendiriliyoruz? Bilgiye dayalı mıyız? Yoksa bir kişinin söylediği cümleye inan[..]

  05-08-2018 17:30:26
• 
  Kalite yönetiminde kavramların ortak anlaşılması temeldir: “Veri” sözcüğünün anlaşılması örneği

  Geçenlerde bir toplantıda “veri” sözcüğünün anlaşılmasında sorun olduğu izlenimi edindim. Konuşmalardan herkesi[..]

  30-07-2018 10:26:02
• 
  Kalite yönetiminde kavramların ortak anlaşılması temeldir: “Veri” sözcüğünün anlaşılması örneği

  Geçenlerde bir toplantıda “veri” sözcüğünün anlaşılmasında sorun olduğu izlenimi edindim. Konuşmalardan herkesi[..]

  29-07-2018 18:11:39
• 
  Kanıta dayalı uygulamalar

  Kanıtın ne olduğu konusunda sorunların bulunduğu bir ülkede yaşıyoruz. Kanıt en gerçek bilgidir. Gerçek sözcüğün&uum[..]

  23-07-2018 11:56:59
• 
  Başarısızlık ve kusurlardan korunmak için en iyi yol “kök neden analizi”dir.

  Kalite yönetimi sistemini yapılandırmanın ticari olduğunu düşünenler var. Bu yaklaşım uygun değil. Evet, kalite standartları uluslar[..]

  15-07-2018 18:04:58
• 
  “ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri-Şartlar” Standardının Temel Aldığı İlkeler

  ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri-Şartlar Standardının yedi temel ilkesi var: 1) Müşteri odaklılık (yararlanan odaklılık); 2) Liderlik[..]

  08-07-2018 16:07:22
• 
  Risklere karşı gerekli işlemlerin titizlikle yapılması başarıyı garantiler

  ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri-Şartlar Standardında iki temel yaklaşım bulunmakta: Süreçlerle yönetim ve risk temelli d[..]

  01-07-2018 17:34:01
• 
  Kalite yönetimi ve kültürel zekâ

  Erdal Atabek’in 4 Haziran 2018 Tarihli Cumhuriyet Gazetesindeki “Kültürel Zekâ” başlıklı yazısını okudum. Kalite y&o[..]

  25-06-2018 12:06:18
• 
  Değer temelli sağlık hizmetleri

  Uzun zamandır “değer temelli sağlık hizmetleri” hakkında konuşuluyor. ABD’de uygulamaya geçildi. Bu konuda çok sayıda [..]

  18-06-2018 10:29:57
• 
  Önceliklendirmek

  Kalite yönetiminde “önceliklendirmek” diye bir kavram vardır. Birçok konu arasında öncelikli olanları seçen t[..]

  11-06-2018 10:07:07
• 
  Kentlerin sürdürülebilirlik ve yaşanabilirlik özellikleri ve ölçütleri

  Kalite yönetiminde yaygın olarak kullanılan yedi kalite aracı vardır. Yedi kalite aracından birisi kontrol listesidir. Kontrol listesi yapılan iş[..]

  04-06-2018 10:05:46
• 
  Kentlerin sürdürülebilirlik ve yaşanabilirlik özellikleri ve ölçütleri

  Kalite yönetiminde yaygın olarak kullanılan yedi kalite aracı vardır. Yedi kalite aracından birisi kontrol listesidir. Kontrol listesi yapılan iş[..]

  03-06-2018 18:51:59
• 
  Kalite ve veri analizi bilimi (veri analitiği)

  “Kalite” uzun yıllardır kullanılan bir terim. Kalite kontrol, istatiksel kalite kontrol, kalite güvencesi, toplam kalite kontrol, top[..]

  28-05-2018 10:18:11
• 
  Kalite ve veri analizi bilimi (veri analitiği)

  “Kalite” uzun yıllardır kullanılan bir terim. Kalite kontrol, istatiksel kalite kontrol, kalite güvencesi, toplam kalite kontrol, top[..]

  27-05-2018 15:46:43
• 
  Risk temelli kalite kontrol

  Yaklaşık 10 yıl önce Amerika Birleşik Devletlerinde Federal Hükümet, sağlık kurum ve kuruluşlarına sordu: “Yıllardır kalite kontr[..]

  21-05-2018 10:00:23
• 
  Standardlar ve Denizli Yolları

  Her ürünün ve hizmetin bir standardı vardır. Standartlar alanın uzman kuruluşları tarafından oluşturulur. Ürün ya da hizmet &[..]

  14-05-2018 10:23:00
• 
  Standardlar ve Denizli Yolları

  Her ürünün ve hizmetin bir standardı vardır. Standartlar alanın uzman kuruluşları tarafından oluşturulur. Ürün ya da hizmet &[..]

  13-05-2018 21:24:54
• 
  Türk Standartları Enstitüsü ve Standartlardaki Türkçe Çeviriler

  Yazılarımda sürekli vurgulamaktayım. Terimlerin kavramları ortak anlaşılamazsa kalite uygulamalarında başarılı olunamaz. Bu nedenle hem yasal mev[..]

  07-05-2018 10:09:08
• 
  ISO 9001:2015’in anlaşılması her organizasyon için çok yararlıdır

  Ülkemizde, “ISO Standartları yalnız belge alınması için öğrenilmelidir” diye bir anlayış yaygın. Bu anlayışın değiştirilm[..]

  30-04-2018 10:14:28
• 
  On iki kalite sistemi şartı 

  Bugün, Amerikan Sağlık Kuruluşunun (Institute of Medicine-IOM) 12 kalite sistem şartını paylaşmak istedim. Kurum ve kuruluşlarda kalite uygulamal[..]

  22-04-2018 19:19:40
• 
  Bütünsel bakılamamasının ve eşgüdümlü çalışılmamasının kaliteli uygulamalara etkileri: Düzenleyici otorite

  Analitik düşünen ve sentez yapabilen bireylerin az sayıda olması kaliteli uygulamaları etkiler. Kalite, zaman ve maliyet her işte temeld[..]

  16-04-2018 17:21:55
• 
  Kalite Guruları; ilkeleri ve önerileri

  Biliyoruz ki her alanda bilim insanları araştırmalarıyla yeni bilgileri sunuyorlar. Bilimsel araştırmalara dayalı bu bilgilerle uygulamalar tarihsel s[..]

  09-04-2018 10:22:42
• 
  “Politikanız nedir?” Sorusunun eş anlamlısı hangi sorudur?

  Kalite sisteminin kurulması o kurum ya da kuruluşa çok yarar sağladığı kanıtlanmış bir gerçek. Tartışılmaması gerekiyor. Kalite yön[..]

  02-04-2018 10:25:36
• 
  Temele dayandırmak, sistematik yaklaşmak, dengeyi sağlamak

  Çeşitli alanlar değerlendirildiğinde, lider konumunda olan ülkelerde ortak tutum ve davranışlar arasında şunlar var: tüm bilgileri bi[..]

  26-03-2018 10:53:05
• 
  Derin bilgi ve bilim temelli olmak

  Geçen hafta bulunduğum bir toplantıda, bir öğrenci “Derin bilgi nasıl kazanılır?” diye bir soru yöneltti. Deming&rsquo[..]

  19-03-2018 10:43:30
• 
  Mutlu anların çok sayıda olabilmesi için ortak özellikler veya faktörler

  Sürekli mutluluk olabilir mi? Sorusuna şöyle bir yanıt duymuştum. Sürekli mutluluk yoktur, ancak mutlu anlar veya zamanlar vardır. Bu m[..]

  12-03-2018 10:15:11
• 
  Sağlıklı toplum için yedi yaşamsal şart

  Çok hızlı değişiklikler oluyor. Bu değişime ayak uydurmanın başında sağlıklı olmak geliyor. Sağlıklı olmak kişinin sorumluluğunda olsa da sağlı[..]

  05-03-2018 09:50:15
• 
  Kalite kültürü, kalite sistem belgesi ve akreditasyon

  Kalite kültürü, kalite sistem belgesi, akreditasyon birbirleriyle karıştırılan üç kavramdır. Kalite kültür&uum[..]

  26-02-2018 10:31:33
• 
  Dijitalleşme rüzgarları ve geleceğe kendimi nasıl hazırlamalıyım? ve ilişkilendirme yeteneği

  Bilgi çağı, dijitalleşme, yapay zeka, sanayi 4, sağlık 4, vb. çok sayıda akım olduğunu görüyoruz. Herkes kendisine soruyor: Ne[..]

  19-02-2018 10:06:03
• 
  Süreç iyileştirme kültürü kapsamında eşgüdüm veya koordinasyon

  Kültür; kurumdaki çalışanlar arasında gözlenen görünmeyen bağdır. Bir kurumun süreçleri, insanları, onları[..]

  12-02-2018 10:08:51
• 
  “Söylev Kirliliği” var mı? Olmaması ve varsa da yaygınlaşmaması dileklerimle… 

  Google’a “söylev kirliliği” yazarak tarama yaptım. 8 560 site listelendi. Aralarında “söylev kirliliği” ile il[..]

  05-02-2018 10:48:30
• 
  İyi niyet, hoşgörü, anlayış

  Misyon, vizyon ve değerlerin yazılması kalite sisteminde ilk istenenler arasındadır. Bunların neden istendiğini bilenlerin sayısı çok az gibi&h[..]

  22-01-2018 10:28:46
• 
  Süreç odaklı liderlik

  Hepimizin yaşamında odaklandığı konular vardır. Önceliklere göre yaşamımızı planlarız. Önemli olan birbirlerini etkilemeden mutlu s&uum[..]

  15-01-2018 10:25:09
• 
  Kalite politikası ve ilkeler/değerler

  Çalıştığınız iş yerinin kalite politikasını, ilke veya değerleri yazılı varsa inceleyiniz. Yazılanların ne kadarının yerine getirilip getirilme[..]

  07-01-2018 17:31:00
• 
  Sorgulamak ve ders çıkarmak zamanı

  Mutluluklarla dolu 2018 dileklerimle, Yeni Yılın ilk gününde Merhaba! Geçmiş yılın faaliyetlerinin değerlendirildiği, yeni yılın p[..]

  01-01-2018 10:59:01
• 
  Kaliteli uygulamaları engelleyen bir yaklaşım ve özellik: SBBO yaklaşımı ve BOFÜ özelliği

  Tarihsel gelişime bakıldığında kalite ile ilgili uygulamaların en gelişmiş şekilleri “toplam kalite yönetimi” ve “mükemmel[..]

  25-12-2017 10:41:56
• 
  Kalite Yönetimi, Kalite Güvencesi, Kalite Değerlendirme ve Kalite Kontrol: Farkları ve ilişkileri

  Toplumumuzda bir yaklaşım var. Şu fakülteden mezun oldu. O fakültede okunanları sadece onlar bilir. Başkaları bilemez hatta o konuda konuşma[..]

  18-12-2017 10:28:50
• 
  Bilgili mi? Yeterli mi? Yetkin mi? Bilgisayar okuryazarlığı örneği

  Eğitim ve öğretim müfredatları hazırlanır. Müfredat neyi kazanması gerekiyor? Sorusunu yanıtlar. Nasıl kazandırılmalı? Sorusunun yanıtı[..]

  11-12-2017 10:16:49
• 
  Değer katmak; Yalın Altı Sigma ve kalite araçları

  Kalite ile değer arasındaki ilişkinin denklemine göre sürekli iyileştirme sürecini anlatan bir sunum dinledim. Sunumun başlığı &ldq[..]

  04-12-2017 10:29:02
• 
  Bilgi temelli toplum olabilmek ve ölçütlere göre karar verebilmek

  Gelişmiş olabilmek toplumun bilgi temelli toplum (knowledge-based society) olabilmesine bağlı. Bilgi toplumu olabilmek için toplum üye[..]

  27-11-2017 11:26:21
• 
  Problem çözme becerileri ve geleceğe hazır olmak

  “Problem çözme becerileri” 21. Yüzyılda kazanılması gereken en kritik becerilerden birisi ve öncelikli olanı. Aynı z[..]

  20-11-2017 10:07:23
• 
  Kalite yönetimine yaklaşımda, Atatürk’ün izinde miyiz?

  “Atam izindeyiz.” Yazısını arabasında taşıyanlar arasında trafik kurallarına uymadıklarını çok gözlemledim. Atatürk&ccedi[..]

  12-11-2017 18:24:31
• 
  Kalite; “Nasıl” sorusuna verilen yanıtlarda gizlidir

  Hepimiz hedeflediklerimize erişmek için çaba sarf ederiz. Diğer deyişle kazanmak isteriz. Kazanmak istediğimiz; bazen okul; bazen yö[..]

  06-11-2017 10:34:46
• 
  Hedefe odaklanmak ve stratejik plan yapmak

  Kalite yönetimi kişinin, kurum ve kuruluşun hedeflerine erişme durumunu ölçer. Her kurum veya kuruluşun belirli bir amacı vardır.[..]

  30-10-2017 10:19:37
• 
  Yarına ne kadar hazırız?

  Kalite yönetimi bağlamında çeşitli ortamlarda bulunuyorum. Kalite kontrol kavramını üniversite yıllarımda öğrendim. 1969-1974&rs[..]

  16-10-2017 10:39:27
• 
  Sosyal medya, dedikodu ve kanıta dayalılık

  Gelişen teknoloji bilginin yayılma hızını olağanüstü derecede artırdı. Tüm yazılanlar, anında binlerce kişiye dağılıyor. Bu bilgile[..]

  09-10-2017 10:58:06
• 
  Kendinizin SWOT/KZFT analizini yaptınız mı veya yapıyor musunuz?

  Üye olduğum Denizli Soroptimist Kulübü Türkiye Soroptimist Kulüpleri Federasyonu tarafından gençlik kampı düzenle[..]

  01-10-2017 17:40:32
• 
  “Sen, ben, bizim oğlan” yaklaşımı çoklu disiplinli takım çalışmalarına engel olmakta mı?

  “Sen, ben, bizim oğlan” yazdım. Google’da tarattım. İlk site Ekşi Sözlük’teki açıklamaydı. “Kendi ke[..]

  25-09-2017 10:52:31
• 
  İlişkilendirme becerileri gelişmeden yarışılabilir mi?

  Küreselleşen dünyada birey olarak, topluluk olarak ve toplum olarak sürekli rekabet içerisindeyiz. Dolayısıyla yarışıyoruz. [..]

  18-09-2017 11:11:16
• 
  İlişkilendirme becerileri gelişmeden yarışılabilir mi?

  Küreselleşen dünyada birey olarak, topluluk olarak ve toplum olarak sürekli rekabet içerisindeyiz. Dolayısıyla yarışıyoruz. [..]

  11-09-2017 10:32:15
• 
  Liderlik, liderlerin etkileri ve Atatürk’ün liderlik özellikleri

  Geçtiğimiz hafta bir toplantıda, üniversite öğrencilerine kalite yönetimi ve ilkeleriyle ilgili konferans verdim. Yüks[..]

  28-08-2017 11:02:05
• 
  İyi hazırlanmış stratejik plan ve ona uyulması başarı ve rekabet için şarttır.

  Mükemmellik modellerinde, kalite yönetim sistemlerinde olduğu kadar yasal mevzuata göre de stratejik plan yapılması gerekiyor. Yap[..]

  21-08-2017 10:29:41
• 
  Sürekli iyileştirme kültürü

  İş ve meslek sahibi herkesin bilmesi gereken bazı ortak konular var. Konu sayısı günümüzde hızla artmakta. Gelişmiş ülkelere [..]

  14-08-2017 10:43:47
• 
  Uygar toplum, uygar insan ve kalite

  “Herkese Bilim Teknoloji (HBT)” dergilerini sürekli okumaya çalışırım (http://www.herkesebilimteknoloji.com/). Tatilde he[..]

  31-07-2017 11:29:30
• 
  Tanımlar, kavramları ve mantık

  Bir sözcük veya kelimeden aynı kavramı çıkaramıyorsak, işin başında başarısızlığa mahkûm olduğumuzu algılamalıyız. Bu nede[..]

  24-07-2017 10:29:33
• 
  Kalite ve üreticilerin veya hizmet sağlayıcıların taahhütlerini yerine getirmesi

  Kalite beklentilerin karşılanmasıdır. Kimin beklentileri? Müşterinin. Müşteri kavramı ürün ve hizmetin doğasına göre değ[..]

  17-07-2017 10:34:35
• 
  Talimat insanı mısınız? Araştırıcı mısınız? Kanıtlara dayalı mısınız? Yaratıcı mısınız? İnovatif misiniz? Yetkin misiniz?

  Liseye gelen öğrenciler için lise öğretmenlerinin görüşleri nedir? Üniversiteye gelen öğrenciler i&ccedi[..]

  10-07-2017 10:50:11
• 
  Adalet, yaşam kalitesi ve tükenmişlik

  Günümüzün anahtar sözcüğü “adalet”. Köşenin teması “kalite”. Adalet ile yaşam[..]

  03-07-2017 12:34:34
• 
  Sorgulayalım: “Kaliteye ne kadar yakınım?” Toplumumuzda kalite kültürü yaygın mı?

  Geçen hafta yazdığım özdeğerlendirme sorularının olması gereken yanıtlarını bu hafta paylaşalım. Kaliteye ne kadar yakın olduğumuzu d[..]

  19-06-2017 10:51:38
• 
  Sorgulayalım: “Kaliteye ne kadar yakınım?”

  Bu hafta birlikte öz değerlendirme yapalım. Kendimizi sorgulayalım ve kaliteye ne kadar yakın olduğumuzu değerlendirelim. Kalite ve de[..]

  12-06-2017 10:37:49
• 
  Sorgulayalım: “Kaliteye ne kadar yakınım?”

  Bu hafta birlikte öz değerlendirme yapalım. Kendimizi sorgulayalım ve kaliteye ne kadar yakın olduğumuzu değerlendirelim. Kalite ve de[..]

  12-06-2017 10:35:51
• 
  “Kaliteye inanmıyorum!”

  Geçtiğimiz hafta çeşitli toplantılarda söylenen bazı görüşleri sizlerle paylaşmak istedim. Deyişler şöyle: [..]

  05-06-2017 10:44:33
• 
  Belirsizlikler ve proje yapmak

  İyi üretim uygulamaları, iyi uygulamalar, kalite yönetimi, toplam kalite yönetimi gibi tüm yönetim modelllerinde odaklan[..]

  29-05-2017 10:53:34
• 
  Risk temelli düşünmeye ne kadar hazırız?

  “ISO 9001:2015 Kalite Yönetimi Sistemleri – Şartları” Standardı risk temelli düşünceye odaklı. “Düşü[..]

  24-05-2017 10:35:14
• 
  Karar vericiler, uygulayıcılar ve iyi yönetişim

  İki kişiden ve daha fazla sayıda insandan oluşan toplulukların başarılı işler yapabilmeleri yönetim şekillerine bağlıdı[..]

  15-05-2017 11:02:25
• 
  Mantık, Bilim ve “Yaptım oldu”

  Toplam kalite yönetimi mantık ve bilime dayanır. Bu şekilde “Ben yaptım oldu.” yaklaşımıyla savaşır. İnsan düşüne[..]

  08-05-2017 10:03:13
• 
  Geleceği şekillendirmek

  Kalite yönetiminin temel amacı kurum ve kuruluşların gelecekte var olabilmelerini sağlamaktır. Tabii ki doğru uygulanırsa[..]

  24-04-2017 09:12:38
• 
  Bilinç ve süreç/proses temelli olmak

  Her işte, her uygulamada bilinç çok önemli… Hepimiz çeşitli ortamlarda çeşitli kişilerle birlikte oluyoruz. İş yaşa[..]

  17-04-2017 10:51:13
• 
  Karar vermek

  “Karar vermek”, “karar vericiler”, “karar alıcılar” yaşamımızı etkileyen temel anahtar ifadelerdir. Tüm yönetimlerde ka[..]

  10-04-2017 10:09:18
• 
  Kalite bakış açısıyla: Hangi dokümana odaklıyız?

  Kalite sisteminde dokümantasyon önemli yer tutar. ISO 9001 Kalite Sistem Standardı dokümantasyonunda bir hiyerarşi vard[..]

  03-04-2017 11:11:27
• 
  Kalite yönetimi, kalite güvencesi, kalite kontrol

  Kalite ile ilgili bir toplantıda tartışılan konu şuydu: Kalite yönetimi, kalite güvencesi ve kalite kontrol arasında fa[..]

  27-03-2017 10:21:53
• 
  Plan yapmak, projelendirmek, kalite çevrimini kullanmak, öğrenmeyi öğrenmek

  İlkokul, ortaokul, lise ve üniversite yıllarımı rol model öğretmenlerimle geçirmiş olmanın çok büyük avantajlar sağladı[..]

  20-03-2017 10:22:07
• 
  Bu koşullarda, gelecekte var olabilmek için ne yapmalıyım, ne yapmalıyız?

  Oldukça değişken bir ortamda yaşıyoruz. Dünya dijital gelişmelerin etkisinde… Bu gelişmelere ayak uydurmak için ne yapa[..]

  13-03-2017 10:02:25
• 
  Alışkanlıklarımız ve farkındalığımız

  Toplumsal yaşamımızı etkileyen ve geleceğimizi şekillendiren bazı alışkanlıklarımız var. Bu alışkanlıklarımız sorgulanm[..]

  06-03-2017 09:46:18
• 
  Bütünsel bakabilmek ve risk temelli yönetim

  Dikkat! Bazı önemli konularda yaklaşımlarımızı kaybetmekteyiz! Her hafta yazılarımı kalite yönetiminin en öneml[..]

  27-02-2017 10:22:05
• 
  Kalite kültürü, saygı, dürüstlük ve inanç

  Hepimizin günlük işleri var. Evlerinde kalıp ev işleri yapanlar… Okullarına giden öğrenciler… Fabrikalarına giden mühen[..]

  20-02-2017 10:37:09
• 
  Yedi temel kalite aracı

  Tüm kurum ve kuruluşların belirli amaç ve hedefleri vardır. Hedeflerine erişmek için faaliyetler düzenlerler ve basamak b[..]

  13-02-2017 10:11:09
• 
  Denge, saygı ve sevgi

  Beklentilerin karşılanması kalite uygulamalarının temel amacıdır. Müşteri beklentileri diye tanımlanınca bazı kişi[..]

  06-02-2017 10:38:09
• 
  Zamanın önemi ve işin tek seferde yapılması

  İyi uygulamalar ve başarı için üç şart bulunmakta: 1) Güvenilirlik, 2) Zamanındalık, 3) Uygun maliyet. Bu üçü sağlan[..]

  30-01-2017 10:09:46
• 
  Sevgili Gökhan Kılınç anısına…

  Bazı insanlarla karşılaşırsınız. Kısa süre birlikte çalışsanız da onun adını duyduğunuz zaman içinizde saygı ve sevgi u[..]

  23-01-2017 10:28:23
• 
  Altyapı; süreçlere dayalı olmak, insanın bilgi kalitesi

  Altyapı; kurum ya da kuruluşun ve ülkenin fiziksel sistemlerinin toplamıdır. Taşıma, ulaşım, iletişim, haberleşme, kana[..]

  16-01-2017 10:13:54
• 
  Kalite yönetimi uygulamaları öğretimi ve eğitimi ilköğretimden başlamalı

  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 16.0px \'Times New Roman\'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 1[..]

  08-01-2017 18:18:04
• 
  Neyi, niçin öğrendiğinin farkında olmayanlardan sürekli iyileştirme beklenebilir mi?

  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 16.0px \'Times New Roman\'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 1[..]

  01-01-2017 18:20:24
• 
  Kalite yaklaşımı ve bilgisayar programlama dilleri

  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 16.0px \'Times New Roman\'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 1[..]

  25-12-2016 18:47:10
• 
  Liderlik, vizyoner liderlik ve Denizli

  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 16.0px \'Times New Roman\'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 1[..]

  18-12-2016 19:28:05
• 
  İnovasyon veya Yenilikçilik ve Kalite

  Geçen hafta inovasyon/yenilikçilik haftası nedeniyle büyük bir toplantı vardı. Bir gününe katılabildim. Çok güzel tasarlanmıştı. Türkiye İhracatçıla[..]

  11-12-2016 20:26:23
• 
  Eşgüdüm veya koordinasyonun sağlanması: Süreçler ve riskler

  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 16.0px \'Times New Roman\'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 6.0px 0.0px; line-height: 1[..]

  04-12-2016 19:38:15
• 
  Görgü kuralları, özellikle, “saygı” değeri kaybolmakta mıdır?

  Toplamsal yaşamda en önemli değer “saygı”dır. Herkesi sevmek zorunda değiliz. Ancak saygı duymalıyız. Tutum ve davranışlarımızda saygı olmazsa, o topl[..]

  27-11-2016 19:30:25
• 
  25. Ulusal Kalite Kongresi “Yeni Normal”

  Bu yıl Ulusal Kalite Kongresine katılamadım. 2001’den itibaren, 2’si hariç, sürekli katılmaktaydım. Katılamamamın sebebi ül[..]

  22-11-2016 11:46:46
• 
  İyi uygulamalar ve iyi olmayan uygulamalar: Yönetici sorumluluğu ve çalışan kalitesi

  Tartışılsa da bilimsel olarak kesinleşmiş olan şudur: Yönetici yanlış olayların %85’inden sorumludur. Bir kuruluşta tek bir kişi dahi o kuruluşu lekel[..]

  13-11-2016 19:06:52
• 
  En büyük toplam kalite yöneticisi: Mustafa Kemal Atatürk

  Tarihteki liderler incelendiğinde, Mustafa Kemal Atatürk’ün toplam kalite yönetimi ilkelerini karşılayan lider özelliklerinin hemen tümünü taşıdığı gö[..]

  06-11-2016 18:16:28
• 
  Kalite yönetimi ilkeleri hiç bu kadar önemli olmamıştı.

  Günümüzde ülkemizde şunlar çok yaygınlaştı. “Ben yaptım oldu” inancı, yaklaşımı ve uygulaması. “Ben bilirim.” inancı, yaklaşımı ve uygulaması. “[..]

  30-10-2016 18:45:44
• 
  Kalite yönetimi, “Nasıl?” sorusu ve değerlerimiz

  Geçen hafta “Nasıl?” sorusunun kapsamını paylaşmıştım. Bu hafta yaşadıklarımızından çıkarımları değerlendirmek yararlı olabilir. “Nasıl?” sorusunun [..]

  23-10-2016 19:13:24
• 
  Nasıl?

  Sürekli iyileştirme kapsamında, kendimize ve bulunduğumuz gruba bazı sorular sorarız. Grup; iş yeri, sivil top[..]

  16-10-2016 17:23:40
• 
  Sözcüklerin karşılıklı net anlaşılması ve “eksiklik” analizi örneği

  İngilizce’de kullanılan bazı terimlerin Türkçe karşılıklarının bulunması oldukça zorlayıcı oluyor. Taşıdığı anlama göre adlandırma konusunda sorun yaş[..]

  09-10-2016 20:47:22
• 
  Bologna Süreci ve Kalite

  Bu hafta da Başlık konusuna geçmeden kaliteyi yaşam tarzı olarak benimsemiş büyük bilim insanı ve yönetici Prof. Dr. İbrahim Kavrakoğl[..]

  02-10-2016 19:32:19
• 
  Gösterge ve indikatör

  Başlık konusuna geçmeden kaliteyi yaşam tarzı olarak benimsemiş büyük bilim insanı Prof. Dr. Yücel Kanpolat’ı huzurunuzda saygıyla anmak istedim.“Ülke[..]

  25-09-2016 22:53:53
• 
  Kalite bakışıyla yorumlar

  Kardeşlik, saygı ve sevgi simgesi olan dini bayramlarımızdan birisi daha geçti. Ancak ülkemizde kardeşlikten, saygıdan ve sevgiden bahsedebiliyor muyu[..]

  18-09-2016 20:18:42
• 
  Başarıyı yakalamak için şart olanlar

  Kalite ihtiyaçlar karşılandıktan sonra beklentilerin karşılanmasıdır. İhtiyaç ve beklenti kalite yönetiminin temelindeki iki anahtar sözcüktür. İhtiya[..]

  29-12-2004 04:00:29
• 
  PUKÖ Döngüsünü kullanın…

  Planla-Uygula-Konrol et-Önlem al (PUKÖ) döngüsü sürekli iyileşmenin sağlanmasında yararlanılan temel kalite yönetimi araçlarındandır. PUKÖ döng[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Bütünsel bakabilmek, araştırma yapabilmek, kaliteli bakış açısı ve ileri teknoloji ürünü üretebilmek 

  Suna Kıraç’ın “Ömrümden uzun ideallerim var!” kitabını tekrar okumaktayım. Doğuştan itibaren fırsatları bulunan ancak fırsatları çevresi ve ülkesi içi[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Düşünce kalitesi ve “Sıla’ya” karşı yapılanlar

  Bu hafta 10 yıl önce yazdığım yazıyı tekrar paylaşarak günümüzü değerlendirmek istedim. Yazının başlığı “Düşünce kalitesi” ve 15. Kalite Kongresinin[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Kanıta dayalılık ve güvenilirlik

  Ülkemizde yaşananlara duyarsız kalmak diye bir durum söz konusu olamaz. Yaşananların nedenleri sürekli konuşuluyor. Kilit görevlerde olanlar fark etmi[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Kanıta dayalılık ve güvenilirlik

  Ülkemizde yaşananlara duyarsız kalmak diye bir durum söz konusu olamaz. Yaşananların nedenleri sürekli konuşuluyor. Kilit görevlerde olanlar fark et[..]

  22-12-2004 04:00:22
• 
  Bilgi gücü, yeterli beceri ve yetkinlik geleceğinizi ve ülkenin geleceğini belirler

  Şu sıralar fakülte ve yüksekokul seçimi yapan çok sayıda gencimiz bulunmakta. Çok yoğun bir öğretim döneminden sonra seçmek aşamasına geldiler. Yı[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Yönetimde kanıta dayalılık ve atamalarda bilgiye ve yetkinliğe önem vermek

  Ülkemizde bilimsel yaklaşımlara dayalı iş yapmak alışkanlığı yok gibi. Bu konu iyileştirmeye açık alanlarımızdan. KZFT (İçimizdeki kuvvetli ve zay[..]

  08-03-2005 04:03:08
• 
  İnsan kalitesi; çevreye saygı ve temizlik anlayışı

  Tatillerde çok sayıda insan bir araya geliyor. Sahiller. Restoranlar. Yollar. Piknik yerleri, vb. Yerli ve yabancı turistlerle doluyor her yer. [..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Düzeltici ve önleyici faaliyetler

  Kalite sistem belgesi almış ya da akredite olmuş kurum ya da kuruluşlarda “DÖF açmak” ve “DÖF kapamak” ifadeleri çok kullanılır. Denetimlerde değe[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Dokümantasyon izlenebilirliği ve dokümantasyon içeriğinin izlenebilirliği

  Yapılan her uygulamada başarı, o uygulamayla ilgili tüm terimlerin kavramlarının çok iyi ve ortak anlaşılmasına bağlı. Ülkemizde, bu konuda daha çok e[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Seksen bir il içerisinde Denizli’nin rekabetçilik düzeyi ve bilgiye dayalı ekonomi veya uygulamalar

  Türk Girişim ve İş Dünyası Konfederasyonu (TÜRKONFED) 38. Girişim ve İş Dünyası Konseyi, 27-28 Mayıs 2016’da Pamukkale/Denizli’de gerçekleştirildi. İl[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Kalite yönetim sistemi: İlkeler ve yapının sistematik olarak kurulması

  Bu hafta eğiticilerle ve öğrendiğini düşünenlerle paylaşmak istediklerim var. Özellikle kalite yönetimi, toplam kalite yönetimi başlıklarında ders anl[..]

  03-06-2005 05:06:03
• 
  Temizlik anlayışı ve kalite

  Temizlik anlayışı konusunun tartışılması gerektiği bir ülkede yaşıyoruz. İslamlığın temel ilkelerinden birisidir temizlik. Ancak net anlaşılamadığ[..]

  13-12-2004 04:00:13
• 
  Uygulanması şart olanlar ve kalite

  Bir iş yerinde çalışıyorsanız öncelikle uygulanması gereken şartlar vardır. Bunlar yasal mevzuat ve iş yeri kuralları ile belirlenir. Bu nedenle n[..]

  23-12-2004 04:00:23
• 
  Kalite tutum ve davranışlarda gizlidir

  Plan yaparken amaç ve hedefler belirlenir. Hedeflere erişmek için hangi faaliyetler yapılacak sıralanır. Sonra bu faaliyetlerin ne olduğuna göre niçin[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Bilgi, beceri ve yetkinliğin önemi, kişinin kendi isteği ve geleceği yakalamak

  Bilgi çağındayız. Bilgi ortaya çıkıyor, geometrik katlardan daha hızlı yayılıyor ve kısa sürede eskiyor. Üniversitede kazanılan bilginin eskime yı[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Etkinlikler, duyurular, web siteleri ve etkinliklerin verimliliği

  Google’da “kalite 2016” yazarak tarama yaptım. İlk gözlenen sitelerden bazıları şunlar: VI. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 1[..]

  30-12-2004 04:00:30
• 
  Adlandırma ve kavramlar ortak anlaşılmadıkça kalite güvence sistemi başarıyla kurulamaz.

  Terminolojide standardizasyon geçmişte de önemliydi. Günümüzde de önemli. Tarihsel süreçte önemi giderek arttı. Dijital dünyada ise önemi olmazsa [..]

  01-12-2004 04:00:01
• 
  Kalite yönetimi tarihçesinin anlaşılması ve riske dayalı kalite kontrol

  Kalite yönetimi sürekli geliştiriliyor. Her aşamada yeni gelişmelerin anlaşılabilmesi için tarihçe iyi bilinmeli. Kalite kontrol, kalite güvenc[..]

  27-06-2005 05:06:27
• 
  Lise mezunları sistematik yaklaşım bilgi ve becerilerini kazanmış olmalıdırlar

  Sistematik yaklaşım bir plan yaparken, problem çözerken, vb. uygulamalarda kullanılır. Kişisel olarak uygulanabilir. İşlerini belirli bir yaklaşımla y[..]

  07-12-2004 04:00:07
• 
  Kalite fırsat sunmaktır

  Kalite iyiyi amaçlar. Derin bilgisi olan kişileri tercih eder. Uzun dönem plan gerektirir. Bunun için mevcut durum iyi değerlendirilmelidir. Ka[..]

  27-12-2005 05:00:27
• 
  Süreç ve süreç yönetimi

  Üniversite mezunu olup da süreç veya proses hakkında bilgisi yoksa bilin ki eğitim-öğretim sistemimizde bir sorun vardır. Hele bir eğitici halen bilmi[..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  Dijital dünyada kaliteyi yakalamak

  Geleceğe hazırlanmak… Çocuklarımızı geleceğe hazırlamak… Hepimizin odaklanması gereken en önemli konulardan. Ancak Türkiye’de önemi henüz an[..]

  31-12-2005 05:00:31
• 
  Sistematik yaklaşım ve ürün yaşam döngüsü

  Geçtiğimiz hafta tıbbi laboratuvar testlerinin yapılmasında kullanılan araç, gereç, enstruman, yazılım vb, ürünlerle ilgili bir sempozyumdaydım. Bunla[..]

  23-12-2005 05:00:23
• 
  Projelendirmek ve toplumla paylaşmak

  Proje kavramı yaşamımıza yeni yerleşmekte. Sivil Toplum Kuruluşlarıyla (STK) birlikte yaşadığımız bir deneyimden bahsederek projelendirme ve toplumla [..]

  28-12-2005 05:00:28
• 
  Değişim yönetimi ve bütünsel bakabilmek

  Öyle bir zamanda yaşıyoruz ki! Ayak uydurmak çok zorlayıcı. Ancak başa çıkılamayacak değil. Önemli olan değişime ayak uydurmanın yollarını bilmek, [..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  İzlenebilirlik

  Sisteminizde izlenebilirlik yoksa kalite sistemini yapılandırmış olamıyorsunuz. Bu gerçek, ülkemizde tam olarak anlaşılmış değil. Akreditasyon [..]

  01-05-2017 00:00:00
• 
  “Yaşam biçimi olarak kalite”

  Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ile Türkiye Sanayicileri ve İş Adamları Derneği (TÜSİAD)’nin birlikte çok sayıda iş dünyasından desteklerle düzenledik[..]

  17-12-2005 05:00:17
• 
  Sözcüklerin doğru yazılması ve kavramlarının doğru bilinmesinin önemi

  Köylü Mehmet Efendi oğlunu öğretim için Fransa’ya gönderir. Mehmet Efendi varını yoğunu oğlunun öğretimine yatırır. Ahmet 4 yıl kaldıktan sonra kö[..]

  13-12-2005 05:00:13
• 
  Meslek yaşamında başarılı olmak için öğrenilmesi gereken önemli bilgiler

  Üniversite mezunlarında sadece mesleki bilgi yeterli değildir. Mutlaka kazanılmış olması gereken bilgi, beceri ve yetkinlikler vardır. Bunlar arasında[..]

  07-12-2005 05:00:07
• 
  Günümüzde kaliteli eğitim nasıl olmalı?

  Kalite uygulamaları nasıl öğrenilir? Veya nasıl öğretilir? Aslında “öğretmek” fiilinin artık kullanılmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle düny[..]

  01-05-2017 00:00:00