10 Şubat 2025 Pazartesi

Bir kurumda benimsenen politikalar açık ve net olarak yazılmalı ve izlendikleri kanıtlanmalıdır.

Diler Aslan

17-12-2018
Bize yazmak için tıklayınız.

Ülkemizde yalnız “politikacı” terimi kullanılır. Politikacı diye bahsedilince çok iyi karşılanmaz. “Politika yapıyor.” Sözcüğü de yanlış anlamda kullanılır. Yıllardır politikacıların verdikleri sözlerde durmamaları bu yaklaşımın kültür oluşmasına neden olmuştur. 

Aslında yönetimlerde politika oluşturmanın önemli bir yeri vardır. Bütün mükemmellik modellerinde önceleri politika ve strateji kriteri vardı. Günümüzde strateji terimi daha yaygın yer almakta. Aslında her kurum ve kuruluşun stratejileri yanında politikalarını da oluşturmaları gerekiyor. Kurumlar veya kuruluşların yöneticileri stratejik planlarını oluştursalar da belirli uygulamalarını politikalarına göre gerçekleştirirler. Politikanızı yazın deyince de yanıt veremeyebilirler. Çoğunlukla durum böyle…

Kalite ile ilgili eğitimlerde sık karşılaşılan bir durum var. Vizyon, misyon, strateji, amaç, politika, taktik, program ve bütçe kavramlarının karıştırılmakta olduğu. Tanımlar yapılsa da izlem ve değerlendirme aşamalarında net anlaşılmadığı ortaya çıkıyor. 

İnternet’te bu terimlerin kavramları arasındaki farklılıkları açıklayan çok sayıda kaynağa erişilebiliyor. Ancak http://upstitute.blogspot.com/2013/01/vizyon-misyon-strateji-amac-politika.html adresinde çok güzel açıklayan bir yazı var. Mutlaka okumanızı öneriyorum.

Neden önemli? Kurum veya kuruluşun yönetiminde başarılı olmak bu kavramların net anlaşılması ve uygulanmasına bağlı. Özellikle bizim gibi eğitim ve öğretimi ezberleyici sisteme dayalı olan ülkelerde üniversite mezunlarının halen bu kavramlara uzak olması sürekli iyileştirmenin önünde önemli bir engel. Bu bağlamda geleceğin yakalanmasında hep gecikmiş oluyoruz ve yurt dışı kaynaklı ileri teknoloji ürünlerin pazarı olmaya mahkum oluyoruz.

Uzun yıllardır kalite yönetimiyle ilgileniyorum. Bu kavramların öğrenilmemesi ve aralarındaki farkların anlaşılamaması nedeniyle uluslararası süreçlerde zorlandığımızı gözlemliyorum. Halen farkına varılmamış olması nedeniyle bu yazımda vurgulamak istedim.

5018 sayılı yasayla her kurum stratejik planını hazırlar. Rafa kaldırır. Üst yöneticiler ve ara yöneticiler bu plandaki stratejik amaç, hedeflere göre yürüttükleri faaliyetler hakkında belirli sürelerde değerlendirme yapmazlar. Hatta izlemezler. Ara yöneticiler ve operasyon çalışanları da aynı durumdadır. Ara yöneticiler erişilemeyen hedefler için öngörüde bulunup taktik geliştirmezler. Operasyonu yürütenler de hangi faaliyetin hangi stratejik hedefi karşıladığının farkında dahi değildir. Bu bağlamda dış paydaşlardan da görüş toplanmaz. 

Bir kurum veya kuruluşu etkileyen ve onlardan etkilenenler bahsettiğim bu kavramları ortak anlayıp hep birlikte değerlendirmezlerse ileriye yönelik hazırlanmak olanaksızdır.  

Yöneticiler stratejik hedeflere, amaçlara ve tabii ki vizyona erişmek için politikalar geliştirerek uygulamaya geçmelidirler. Politikalarda belirli hedeflere erişilmesi için ilkeler bağlamında nelerin yapılacağı açıklanır. Belirlenmiş politikaya göre hangi faaliyetleri yapacaklarını açıklarlar ve uygularlar. İşe alma politikası, satışı artırma politikası, bütün çalışanların standard tutum ve davranışlara uyması politikası, kurumda her alanda güvenliğin sağlanması politikası, vb. çeşitli politikalar oluşturulur. Politikalar niyetin de göstergeleridir. 

Politikalara göre faaliyetler programlanır. Program; neyin, nerede, ne zaman, nasıl, kimler için kimler tarafından ve ne kadar bütçeyle yapılacağı planını gösterir. Sürekli izlenir ve iyileştirilir.

Odaklanılan konularda bilimsel yaklaşımlara göre politika belirlenmeli, net olarak açıklanmalı ve uygulandığı kanıtlanmalıdır. “Ben yaptım oldu” yaklaşımıyla gelişmenin olamayacağı akıldan çıkarılmamalıdır. 

İyi bir hafta dileklerimle,  

Sevgi ve Saygıyla kalın.  

YORUM YAZ
BU YAZI HAKKINDA YAPILAN YORUMLAR
Okur yorumları, kişilerin kendi görüşleridir. Bu yorumlardan sorumlu değildir.
YORUM YAZ
Diler Aslan - Diğer Yazıları
Bütün Diler Aslan Yazıları