Dijital dönüşüm, kalite yönetimini vazgeçilmez hale getirdi

Diler Aslan

24-05-2021
Bize yazmak için tıklayınız.

Bazı kurum ve kuruluşlarda kalite yönetimi konuşulurken halen gerekli olup olmadığı tartışılıyor. Her zaman düşünürüm: Kişi yapıyorum dediklerinin kanıtlanması yolu olan kalite yönetimini neden tartışır? 

Tartışan insanlarda çeşitli özellikler olabilir. Bunlar; kendine güvenmemek, konuyu derinlemesine bilmemek, gerçekten bile bile yanlış yapmak vb. olabilir. Bir şeyler gizleyen insan, kalite yönetimini uygulamaktan uzak duruyor. 

Dijital dönüşüm, kalite yönetimini vazgeçilmez hale getirdi. Dijital ortama taşıyacağınız her uygulamanın gerçek hayata geçirilmeden önce %99’una yakının net tasarlanması ve planlanması gerekiyor. Hiçbir eksikliği kabul etmiyor, dijital sistem.

1972’lerde bilgisayar programlama dersi almıştık. “Boğaziçi Üniversitesi o zamanlardan itibaren öğrencilerini geleceğe taşıyan bir üniversite idi. Şimdi o üniversiteye yapılanlara bakın. Ülkemiz için yapılan planların en ucuna gelindiği daha iyi anlaşılır. Bu konuyu her zaman vurgulamalıyız. Çünkü beyinlerin geleceğe hazırlandığı üniversitelerimiz en önemli kalelerimizdir. Boğaziçi Üniversitesine sahip çıkmak ülke için çok önemlidir.” 

Bu derste, problem çözmek için önce bilgisayar diline çevirirdik. Bu programlama dili FORTRAN II idi. Şimdi kodlama deniyor. Çok uğraşarak hazırladığımız kartları bilişim sorumlusuna verirdik. O da, çok geniş bir salonda bulunan IBM makinalarına bu kartları okutur ve problemin çözümünü bize iletirdi. Hazırlıkta, bir nokta unutulur veya sözcüklerin arasında boşluk bırakılmazsa sonuç alamazdık.

Bu nedenle, dijitalleşmeyi düşünen kuruluşların dikkate alması gereken çeşitli faktörler arasında, kalite yönetimi sistemini kurması da gerekiyor. Verilen karara göre, kuruluşta, dijitizasyon olarak bilinen sayısallaştırma ile her şey bilgisayar diline çevriliyor. Sonra çeşitli dijital araçlarla dijitalleşmede yararlanılıyor. Sayısallaştırma sırasında, hiçbir ayrıntı gözden kaçırılmamalı. Bu bağlamda, kalite yönetimi, kuruma hiçbir ayrıntıyı atlamamasını sağlıyor. Örneğin, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri Şartları Standardına göre yapılanmak çok yarar sağlayabilir. Ancak sadece dışarıdan danışmanlarla değil, onlarla birlikte tüm kuruluş çalışanlarının öğrenmesi ve katılması önem arz ediyor.

“Süreç Temelli Yönetim. Dijital Dönüşüme Hazır mısınız?” başlıklı bir kitap yazdım. Kitap, basım aşamasında. İş süreci olgunluk düzeyleri değerlendirilmesinde yazılımlar için geliştirilen olgunluk düzeyi değerlendirme modelleri kullanılıyor. 

Yazılımlara uygulanan olgunluk değerlendirme modellerinin süreçlerin olgunluğunda kullanılması, kalite yönetim sistemi uygulamalarının dijitalleşme ile ilişkilendirildiğinin göstergesidir. Dijitalleşmede başarı en ince ayrıntının eksik kalmamasına bağlıdır. Kalite yönetimi sistemi bu ayrıntılara odaklanmayı sağlar.  

Önemli olan, farkına varılması ve hakkıyla uygulanması…

İyi bir hafta diliyorum.

Sağlıklı, Sevgi ve Saygıyla kalın. 

 

YORUM YAZ
BU YAZI HAKKINDA YAPILAN YORUMLAR
Okur yorumları, kişilerin kendi görüşleridir. Bu yorumlardan sorumlu değildir.
YORUM YAZ
Diler Aslan - Diğer Yazıları
Bütün Diler Aslan Yazıları