Her eğitim-öğretim programı ve kursu gibi eğitim etkinliği planlanırken kazanılacak bilgi, beceri, yeterlilikler ve yetkinlikler belirlenir. Katılımcı; bilgi, beceri ve yetkinlikleri kazanma durumuna göre puanlandırılır. Belirlenmiş ölçütlere göre başarılı olursa belgesini alır.
Diploma veya eğitim başarı belgesi, bireyin yetkinliklerini gerçek hayatta göstermesiyle geçerlilik kazanır. Yetkinlikler çoğunlukla işverenler tarafından anlaşılır. Bu bağlamda, kişi öğrendiklerini gerçek hayatta nasıl kullanacağı hakkında bilgi sahibi olmalıdır.
Kalite profesyonelinin kazanması gereken bilgi, beceri, yeterlilik ve yetkinliklerini açıklayan bilgi ve içeren bir eğitim programlarını araştırdım. www.kariyer.net, https://www.iienstitu.com/blog/kalite-uzmani sitelerinde kalite uzmanlığı ve kalite uzmanı ne yapar? Sorusunu yanıtlayan bilgiler var.
İstanbul Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezinde “Kalite Yöneticiliği Sertifika Programı”; Türkiye Kalite Derneği (KalDer) tarafından düzenlenen “Kurumsal ve Kişisel Gelişim Sertifika Programları” başlığında kalite ile ilgili eğitimleri içeren çeşitli programlar bulunmakta.
Kalite profesyoneliyle ilgili kazanılması gerekli olan bilgi, beceri ve yetkinlikler, “ISO 10019:2005 Kalite Yönetim Sistemi Danışmanlarının Seçilmesi ve Hizmetlerinden Yararlanılması Kılavuzu’nda” ayrıntılı açıklanmakta. https://www.isobelgesi.gen.tr/ sitesinde ICTSERT Şirketinin paylaştığı Türkçe açıklamalara da erişebilirsiniz.
Günümüzde dijital ortamın sunduklarından yararlanarak kişi hangi bilgi, beceri, yeterlilik ve yetkinlikleri kazanması gerektiğine karar verebilir. Özellikle Endüstri 4.0’e uyum konusunda hem kişiler hem de kuruluşlar oldukça zorlanıyorlar. Bu konuda kuruluşları ve uzmanlıkları zorlayan konulara odaklı araştırmalar yapılıyor. Eksiklikler saptanarak kuruluş ve kişilere önerilerde bulunuluyor.
Kalite profesyoneli bağlamında, Endüstri 4.0’e uyum için ek olarak teknik, yöntemsel, sosyal ve kişisel olarak 4 grupta toplanan 12 yetkinlik şöyle açıklanmakta:
Teknik beceriler: Kalite profesyoneli: Otomatize süreçleri açıklar. Süreçleri iş ve stratejik amaçlarla ilişkilendirir ve sıralar. Yeni medya araçlarını etkili kullanır. Uygun bilişim teknolojisini açıklar, veri güvenliği ve gizliliğinin sağlandığını kanıtlar.
Yöntemsel beceriler: Kalite profesyoneli: Yorum ve çözüm için büyük veriyi analiz eder ve karmaşık problemleri çözer. Sürekli öğrenme bağlamında yeni bilgilere erişir. Analitik ve algoritmalar gibi yeni gelişmiş araçları kullanarak problemleri etkili ve verimli çözer.
Sosyal beceriler: Kalite profesyoneli: Platformlar ve değer zincirleri arasında yeni sanal araçları etkili kullanır. Bilginin saklanması için bilgiyi etkili paylaşır ve depolanmasını sağlar. Çeşitli süreçlerin bulunduğu ortamdaki makinelerden süreç bilgilerini okur ve anlar.
Kişisel beceriler: Kalite profesyoneli: Sanal çalışma ortamında çalışma-zaman etkileşiminin etkili ve verimli planlar. Yüz yüze olduğu kadar sanal ortamda da takımların ve çeşitli özellikteki çalışanların motivasyonunu sağlar.
Kalite profesyonelinin Endüstri 4.0’a uyum bağlamında kaliteli olması için bu ek yetkinlikleri kazanması beklenmekte. Yalnız, kalite profesyoneli değil kuruluşların insan kaynakları açısından bu bilgileri dikkate alması önerilir. Kalite herkesin işidir.
İyi bir hafta diliyorum.
Sağlıklı, Sevgi ve Saygıyla kalın.
