Dijitalleşmede başarı, kalite gibi ayrıntıda gizlidir.

Kalite kültürünün yerleşemediği toplumlarda dijitalleşme kültürünün yerleşmesi zorlayıcıdır.

Kalite kültürünün ne derece yerleşmiş olduğunu gösteren, hepimizin şahit olduğu çeşitli uygulamalar var. Gerçek hayatta yaşananlarla, örnek verilebilir.

İnsanların çoğu sosyal yaşam kurallarını uygulamıyor. Örn. Topluma açık tuvaletlerin kullanılması, sıra olma davranışı, sokaklardaki yere atılmış çöpler vb.

İş hayatında sorumlu oldukları yasal mevzuatı, bireylerin çoğu günlük hayatta uygulamıyor. Örn. Yasal yükümlülüklerin nedir? Sorusu çoğunlukla yanıtlanamıyor. Ancak şikâyet durumunda yasa maddesi anımsanıyor.

Ürün üretiminde uyulması gereken standartların hizmet sektöründe de önemli olduğunun farkına varan çok az.

Apartman ve site yönetimlerinde hep sorun yaşanıyor. Örn. Aidat ödeme bilinci yeterli değil.

Uzaktan öğrenmenin sadece sunumlara erişim veya sunumlarla birlikte video uygulamaları olduğuna inanılıyor.

Sayılacak çok konu var. Hepsinin temel nedeni “ayrıntıya girmemek”, “ayrıntıyı öğrenmemek”. Durum kurtarmak konusu. O şunu yaptı başarılı oldu, ben de yapayım yaklaşımı. Popülist yaklaşım.

Bu tutum, davranış ve yaklaşımlarla, kalite kültürü yerleşmiş denemez. Dolayısıyla geleceğin yakalanmasına da olanak yok.

Dijitalleşme kültürü, kalite kültürüyle doğru orantılıdır. Kalite ayrıntıda gizlidir. Dijitalleşmede başarı da ayrıntıya inmek ile mümkündür.

Ayrıntıya girmek konusu, önemli derecede iyileştirmeye açık alan.

Dijitalleştim diyebilirsiniz. Dijital araçlarla sonuç alabilirsiniz. Ancak topladığınız veriler kaliteli değilse elde ettiğiniz bilgi de doğru olmaz. Farkına varmadan kendinizi kandırırsınız.

İş yerinde veya uygulamalarında ayrıntıyı belirlemeyen kuruluşların dijitalleşmede başarılı olması beklenmiyor. Bu gerçeğin anlaşılmasında yarar var.

Örneğin, kuruluşunuzda veri analitiği uygulayacaksınız. Ne yapmalısınız? Veri analizi uzmanı mı, iş analizi uzmanı mı görevlendireceksiniz? Hangi analiz uzmanını görevlendirirseniz görevlendirin öncelikle ondan ne isteyeceğinizi bilmelisiniz?

Veri analitiği, isteğinize göre planlanır ve uygulanır. Durum değerlendirmesi yapmak, geçmiş durumu öğrenmek veya güncel duruma tanı koymak, geleceği öngörmek veya gelecek için plan yapmanıza yardımcı olmak vb. isteklerinize göre farklı araçlar kullanılır. Statik bir sistem mi, dinamik bir sistem mi hedefliyorsunuz? Danışman, uzman vb. konu alanı uzmanları yeterli olsalar da öncelikle sizin bilgileriniz, uygulamalarınız ve yönlendirmeniz önemli.

Kalite ayrıntıyı gerektirir. Dijitalleşme de öyle. Ayrıntıya girerek yol almak, işlerin doğru zamanda, doğru yolda, doğru yerde ve doğru bilgiyle gerçekleşmesini sağlar. Gelecekte başarıyı garantiler.

İyi bir hafta diliyorum.

Sağlıklı, Sevgi ve Saygıyla kalın.