10 Şubat 2025 Pazartesi

Değerlendirme, denetim, iyi niyet ve hoşgörü

Diler Aslan

22-04-2019
Bize yazmak için tıklayınız.

Kalite yönetimi iyi niyet ve hoşgörüye dayanır. 

Kalite yönetimi süreçlerinden birisi değerlendirme sürecidir. 

Niyete göre, değerlendirmeye denetim de denir. 

Hepsinin amacı sürekli iyileştirmektir.

Bilim insanları anahtar sözcüklere aşinadır. Ancak anahtar sözcükler şimdi hepimizin hayatında…

Bilişim sistemi bunu hayatımıza soktu. İnternet’te tarama motorlarına uygun anahtar sözcüklerini girmek zorundasınız. Yoksa olağanüstü fazla sayıda site çıkıyor. Aradığınız konuda gerçek bilgiyi bulmakta zorlanıyorsunuz.

Başlıktaki ifadeler, kalite yönetimi veya kalite kültürü için anahtar sözcüklerden oluşuyor. Bunlar yazılınca, Google’da 164 000 site çıkıyor. “Kuran’da iyi niyet” başlığında site de var. -Türk Eğitim Derneği’nin sitesindeki kitabı okumanızı öneririm.- Google tarama motoruna “assessment audit tolerance goodwill” olarak İngilizce yazınca 944 000 site çıkıyor.

Her iki gruba da “kalite” sözcüğünü ekledim. Türkçe site sayısı 106 000 iken İngilizce site sayısı 806 000 oldu.

Neyi gösteriyor? Değerlendirme, denetim, iyi niyet ve hoşgörülü yaklaşım ve davranışların önemini. Özellikle “kalite” yazılmadan çıkan sitelerin daha çok sayıda olması bir kurumda kalite yönetim sistemi kurulmamış olsa da denetimin, iyi niyet ve hoşgörünün çok önemli yaklaşım ve uygulamalar olduğunu göstermekte…

Bir yönetici, değerlendirme veya denetim sistemini kurum veya kuruluşunda kurmuyorsa önemli derecede açıklıklar var diye düşünülür. 

Aslında her yönetici değerlendirme yapmak zorundadır. Yoksa gelişmek konusunda sorunlar yaşar. 

Bu değerlendirmeleri kamuyla paylaşır. Özellikle kurum veya kuruluş olarak değerlerinde şeffaflık ilkesi bulunuyorsa mutlaka paylaşmalı ve paylaştığını kanıtlamalıdır. Paylaşılmayacak konular da olabilir. Ancak bunlar da kamuda şüphe uyandırmayacak şekilde uygulanmalıdır. 

Bir yönetici denetim yapmak isterse. İyi niyet ve hoşgörü varsa, hiçbir kurul veya oluşum bunu durdurmaya çalışmaz. Kurul toplantılarında çekincelerini mantıklı ve kanıta dayalı olarak açıklar. Mantıklı olmanın arkasında insan hakları, hukukun üstünlüğü, etik ilkeler ve ülkenin çıkarları vardır. Kişisel ve/veya topluluk çıkarlarına göre hareket edilmez. 

Ancak ülkemizde bu konuda bazı aksaklıklar yaşanıyor. Aslında, Google tarama motorunda iki dilde tarama yapılınca çıkan site sayısı da bunu göstermiyor mu?

Tüm yazılarımda paylaştığım gibi, kalite yönetimini temel konum olarak seçmemin nedeni kalite yönetimi olmadan hiçbir toplumun geleceğe ayak uyduramayacağını algılamamdır. 

Bunu bana çocukluktan itibaren karşılaştığım rol modeller gösterdi. Ben şanslıydım. Ailemde ve ilkokul, ortaokul, lise ve üniversite öğrenimlerim sırasında rol model kişiler ve öğretmenlerim vardı. Değerlendirerek olumlu eleştirilerde bulunurlardı. Hoşgörülü ve iyi niyetli idiler.  

Uzun yıllar hem hizmet, hem eğitim-öğretim hem de araştırma alanlarında çalışma deneyimlerim de bu yaklaşımımı destekledi ve desteklemekte. 

Ancak tüm bu deneyimlerimden çıkarımım, yukarıda erişilen sitelerden de anlaşılacağı gibi, ülkemizdeki hoşgörülü ve iyi niyetli tutum ve davranışların değerlendirilmesi gerektiğidir…

Hoşgörü ve iyi niyet bir değerdir. Tutum ve davranışlardan anlaşılır. Bu nedenle rol modeller çok önemlidir. Çocukların gelecekte başarılı olmaları ve bir ülkeyi dünyada yarışabilir hale getirmelerinde rol modellerin yeri ve etkisi çok fazladır.

Bunun farkında olan Büyük Atamız “23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramını” çocuklara armağan etti. Çocukların eğlenmesi kadar bu bayramlar çocukların rol modellerinin tutum ve davranışlarının da gözden geçirilmesi olmalıdır.  

Ancak büyükler bunu düşünüyorlar mı? (Bu yazıyı yazarken aldığımız haberler bu konunun ciddiyetini göstermektedir.) Lütfen her alanda, her topluluktaki tutum ve davranışlarımızda bunu, çocuklarımız için düşünelim.  

Her şeyin başında değerlendirme, denetim, iyi niyet ve hoşgörülü yaklaşımlar olduğunu hatırda tutalım. 

İyi bir hafta dileklerimle,

Sevgi ve Saygıyla kalın.  

YORUM YAZ
BU YAZI HAKKINDA YAPILAN YORUMLAR
Okur yorumları, kişilerin kendi görüşleridir. Bu yorumlardan sorumlu değildir.
YORUM YAZ
Diler Aslan - Diğer Yazıları
Bütün Diler Aslan Yazıları